AUTORIZACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

 

 

Autorizo a las empresas y marcas de INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS , así como a sus aliados comerciales y operacionales: WWW.TIENDAMUNDIAL.COM ; en conjunto las  “Compañías y marcas”, para que, como Responsables, realicen la recolección,  almacenamiento, uso, procesamiento, circulación, supresión, transferencia, transmisión y, en  general, cualquier operación o conjunto de operaciones en y sobre mis datos personales,  entendidos como cualquier información vinculada o que pueda asociarse a mí como Titular  (los “Datos Personales”). 

Al autorizar a las distintas Compañías y marcas a transmitirse, transferirse y actuar como  Responsables respecto de mis Datos Personales que recolecte cada una, todas ellas podrán  tratar mis datos para las finalidades indicadas más adelante y ofrecerme productos, servicios,  beneficios y promociones acorde a mis intereses y necesidades, haciendo mis compras y la  contratación de servicios más fluida, cercana y eficiente, en las tiendas, oficinas, sucursales  y/o a través de sus sitios web y sus aplicaciones. 

Los Datos Personales a los que se extiende esta autorización incluyen, pero no se limitan a,  datos de identificación, información de contacto, de localización y geolocalización, datos de  navegación, datos catalogados como sensibles (Ejemplo: Datos relacionados con la salud,  huella dactilar, fotos, videograbaciones, entre otros datos biométricos), información  financiera, bienes, datos socioeconómicos, información laboral y académica, preferencias,  gustos y comportamientos de consumo, datos inferidos o no a partir de información  observada o entregada directamente por el titular o por terceros e información demográfica  y transaccional. Los Datos Personales serán recolectados a través de los diferentes canales dispuestos por las Compañías y marcas. 

Los Datos Personales serán tratados para el cumplimiento de las siguientes finalidades y las que sean análogas o compatibles con las mismas: 

  1. Finalidades Comerciales: a. Desarrollar actividades comerciales y de mercadeo, tales como: análisis de consumo; perfilamiento, trazabilidad de marca; envío de novedades, publicidad, promociones, ofertas y beneficios; programas de fidelización de clientes; investigación de mercado; generación de campañas y eventos de marcas de las Compañías y marcas. b. Ofrecer medios de financiación, para lo que podrán verificar y analizar el comportamiento crediticio actual e histórico, estimar los niveles de ingresos, validar la identidad y realizar estudios de crédito, entre otros. c.Con fines de comercio electrónico. d.Enviar información por parte de las Compañías, vía correo físico y/o electrónico, mensajes de texto (SMS y/o MMS), a través de redes sociales como Facebook, Instagram o “WhatsApp” u otras plataformas similares, notificaciones push, medios  telefónicos o cualquier otro medio de comunicación que la tecnología y la Ley  permitan. 

2.Finalidades de Servicio: a. Notificar pedidos, despachos o eventos conexos a los productos o servicios que compre o se contrate en las Compañías y marcas. b. Realizar campañas de actualización de datos, para las finalidades señaladas en la Política. c.Realizar Encuestas de Satisfacción. d. Gestionar el cumplimiento de obligaciones legales, pre-contractuales, contractuales, pos-contractuales, tributarias, financieras y/o contables. e.Gestionar las consultas, solicitudes, peticiones, quejas y reclamos relacionados con los titulares de la información.

  1. Finalidades de Análisis y Operativas: a. Desarrollar estudios de conocimiento del Titular, para las distintas finalidades señaladas en la Política. b.Llevar a cabo análisis estadísticos, facturación, ofrecimiento y/o reconocimiento de beneficios, telemercadeo y cobranzas relacionados con las Compañías. c. En caso de que por naturaleza de las actividades se requiera, comparar, contrastar, consultar y complementar los Datos Personales con información financiera, comercial, crediticia y de servicios obrante en centrales de información crediticia y/u operadores de bases de datos de información financiera (“Centrales de Información”). d. Gestionar la información de la navegación para mantener el acceso, recordar las preferencias y ofrecer contenido relevante, así como aquellos proporcionados por el uso de ´cookies´. d. Almacenamiento de la información en servidores propios o de terceros, ubicados en la República de Colombia o fuera de ésta. f. Dar a conocer, Transferir y/o Transmitir los Datos Personales a nivel nacional e internacional, a matrices, filiales o subsidiarias de las Compañías o a terceros, para cumplir con las finalidades descritas en esta Política, como consecuencia de un contrato, ley o vínculo lícito que así lo ordene, o para implementar servicios de computación en la nube. g. Atender requerimientos de auditorías externas, internas y/o de autoridades competentes. h. Cumplimiento de las Políticas que las Compañías dispongan de acuerdo a la relación contractual y/o comercial, incluida la Política de Tratamiento de Datos Personales. i. Implementar programas de inteligencia artificial o cualquier otro que la tecnología y la ley permitan. j. Garantizar la seguridad física y digital, mejoramiento del servicio y la experiencia en los establecimientos de comercio o en las instalaciones de las Compañías.
  2. Finalidades de Seguridad, Información y Prevención: a. Validación de la información con el fin de dar cumplimiento a la regulación de Lavado de Activos y Financiación del Terrorismo por parte de la Compañía o con terceros contratados para dicho fin. b. Estudiar las solicitudes de crédito y de productos financieros. c. Realizar scores crediticios, aplicar herramientas de validación de ingresos, herramientas predictivas de ingresos y herramientas para evitar el fraude y, en general, realizar una adecuada gestión del riesgo. d. En caso de que por naturaleza de las actividades se requiera, reportar a las Centrales de Información sobre el cumplimiento o incumplimiento de obligaciones que haya adquirido con las Compañías. e. En caso de que por naturaleza de las actividades se requiera, suministrar a las Centrales de Información datos relativos a solicitudes de crédito, así como otros atinentes a relaciones comerciales, financieras y en general, socioeconómicas, entre otras. 

Como Titular de los Datos Personales acepto y reconozco que he sido informado sobre mis  derechos a presentar solicitudes de información, actualización, supresión, rectificación y a  revocar la autorización de los Datos Personales en los casos en los que la ley lo permita; a  ser informado acerca del tratamiento de mis datos; a solicitar prueba de la autorización  otorgada; a presentar quejas por infracciones al Régimen General de Protección de Datos  Personales ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), así como acceder de  forma gratuita a los Datos Personales que hayan sido objeto de tratamiento; a autorizar o no  el tratamiento de datos sensibles (Ejemplo: Datos relacionados con la salud, huella dactilar,  fotos, videograbaciones y otros datos biométricos) y a contestar voluntariamente las  preguntas que versen sobre datos personales sensibles o de menores de edad, sujeto a lo  establecido en la legislación aplicable y conforme a lo previsto en la consulta, solicitud,  reclamo, queja y petición relacionada con mis Datos Personales, podrá ser dirigida a los  canales establecidos en la tabla de Información de las Compañías y marcas. 

Declaro que el suministro de datos de terceros, en los casos en donde aplique, lo ha realizado con su inequívoca y expresa autorización. Asimismo, manifiesto que los Datos Personales sobre los cuales otorga la presente autorización se suministran de forma voluntaria, verídica y completa. 

Entiendo, reconozco y acepto que el tratamiento de los Datos Personales será realizado de conformidad con lo establecido en la Política de Tratamiento de Datos Personales de las Compañías y marcas, la cual ha sido puesta en mi conocimiento y puede ser consultada en  cualquier momento en la página web www.tiendamundial.com

 

 

 

 

Términos y Condiciones generales consumidores y usuarios.

 

 

Este documento describe los términos y condiciones generales (los “Términos y Condiciones  Generales”) y las políticas de privacidad (las “Políticas de Privacidad”) aplicables al acceso  y uso de los servicios ofrecidos por INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS (“los Servicios”) dentro del sitio www.tiendamundial.com, y/u otros dominios (urls)  relacionados (en adelante “www.tiendamundial.com” o el “Sitio”), en donde éstos Términos  y Condiciones se encuentren. Cualquier persona que desee acceder y/o suscribirse y/o usar el Sitio o los Servicios podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales y las Políticas de Privacidad, junto con todas las demás políticas y principios que rigen www.tiendamundial.com y que son incorporados al presente directamente o por referencia o  que son explicados y/o detallados en otras secciones del Sitio. En consecuencia, todas las visitas y todos los contratos y transacciones que se realicen en este Sitio, así como sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidos a la legislación aplicable en 

Colombia. 

Los Términos y Condiciones y las Políticas de Privacidad contenidos en este instrumento se  aplicarán y se entenderán como parte integral de todos los actos y contratos que se ejecuten  o celebren mediante los sistemas de oferta y comercialización comprendidos en este sitio  entre los usuarios (en adelante el Usuario o el Cliente) de este sitio y INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS (en adelante ” INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS “, “TIENDA MUNDIAL” o “la Empresa”, indistintamente), y por  cualquiera de las otras sociedades o empresas que sean filiales o vinculadas a ella, y que  hagan uso de este sitio, a las cuales se las denominará en adelante también en forma indistinta  como las “Empresas”, o bien la “Empresa Oferente”, el “Proveedor”, la “Empresa  Proveedora” o ”La tienda Proveedora” según convenga al sentido del texto. 

En caso de que las Empresas hubieran fijado sus propios Términos y Condiciones y sus Políticas de Privacidad para los actos y contratos que realicen en este sitio, ellas aparecerán en esta página señalada con un link o indicada como parte de la promoción de sus ofertas y promociones y prevalecerán sobre éstas. 

CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES Y LAS POLÍTICAS DE PRIVACIDAD, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS. 

El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de Privacidad de INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS, así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, previo a su registro como Usuario de TIENDA MUNDIAL y/o a la adquisición de productos y/o entrega de cualquier dato con cualquier fin. 

Si el usuario hiciera uso del Sitio de TIENDAMUNDIAL.COM, ello implicará la aceptación plena de las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS. Por dicha utilización del sitio y/o sus servicios, el Usuario se obligará a cumplir expresamente con las mismas, no pudiendo alegar el desconocimiento de tales Términos y Condiciones Generales y de la Política de  Privacidad. 

  1. CAPACIDAD LEGAL

Los Servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar.  No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad ni los menores de  edad. Los actos que éstos realicen en este sitio serán responsabilidad de sus padres, tutores,  encargados o curadores, y por tanto se considerarán realizados por éstos en ejercicio de la  representación legal con la que cuentan. Quien registre un Usuario como empresa, deberá tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos  de este Acuerdo. 

 

  1. REGISTRO Y USO DEL SITIO

Es obligatorio completar el formulario de registro en todos sus campos con datos válidos para convertirse en Usuario autorizado de TIENDA MUNDIAL para acceder a las promociones, y para la adquisición de productos y/o servicios ofrecidos en este sitio. El futuro Miembro de TIENDAMUNDIAL.COM deberá completar el formulario de registro con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera (“Datos Personales”) y asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario. TIENDAMUNDIAL.COM podrá utilizar diversos medios para identificar a sus Miembros, pero TIENDAMUNDIAL.COM NO se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales provistos por sus Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, veracidad, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados. Cada miembro sólo podrá ser titular de 1 (una) cuenta TIENDAMUNDIAL.COM, no pudiendo acceder a más de 1 (una) cuenta TIENDA MUNDIAL.COM con distintas direcciones de correo electrónico o falseando, modificando y/o alterando sus datos personales de cualquier manera posible. Si se verificara o sospechara un uso fraudulento y/o malintencionado y/o contrario a estos Términos y Condiciones y/o contrarios a la buena fe, TIENDAMUNDIAL.COM tendrá el derecho inapelable de dar por terminados los créditos, dar de baja las cuentas y hasta de perseguir judicialmente a los infractores.

TIENDAMUNDIAL.COM se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En estos casos de inhabilitación, TIENDAMUNDIAL.COM podrá dar de baja la compra efectuada, sin que ello genere derecho alguno a resarcimiento, pago y/o indemnización. 

El Miembro, una vez registrado, dispondrá de su dirección de email y una clave secreta (en adelante la “Clave”) que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro. En caso de poseer estos datos, el Usuario tendrá la posibilidad de cambiar la Clave de acceso, para lo cual deberá sujetarse al procedimiento establecido en el sitio respectivo. El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su Clave de acceso, asumiendo totalmente la responsabilidad por el mantenimiento de la confidencialidad de su Clave secreta registrada en este sitio web, la cual le permite efectuar compras, solicitar servicios y obtener información de su “Cuenta”. Dicha Clave es de uso personal, y su entrega a terceros no involucra responsabilidad de INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS, o de las Empresas en caso de utilización indebida, negligente y/o incorrecta. 

El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en y desde su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de una Clave secreta, de conocimiento exclusivo del Usuario. El Miembro se compromete a notificar a INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta y/o Clave, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se aclara que está prohibida la venta, cesión, préstamo o transferencia de la Clave y/o Cuenta bajo ningún título. 

INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o de cancelar un registro previamente aceptado, sin que esté  obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún  derecho a indemnización o resarcimiento. 

  1. MODIFICACIONES DEL ACUERDO

INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS podrá modificar los Términos y  Condiciones Generales en cualquier momento, haciendo públicos en el Sitio los términos  modificados. Todos los términos modificados entrarán en vigor a los 10 días calendario  contados a partir de su publicación. Dentro de los 5 (cinco) días hábiles siguientes a la  publicación de las modificaciones introducidas, el Usuario deberá contactarnos, si no acepta  las mismas; en ese caso quedará disuelto el vínculo contractual y será inhabilitado como  Miembro. Vencido este plazo, se considerará que el Usuario acepta los nuevos términos y el  contrato continuará vinculando a ambas partes.

  1. PROCEDIMIENTO PARA HACER USO DE ESTE SITIO DE INTERNET

En los contratos ofrecidos por medio del Sitio, la Empresa Oferente informará, de manera  inequívoca y fácilmente accesible, los pasos que deberán seguirse para celebrarlos, e  informará, cuando corresponda, si el documento electrónico en que se formalice el contrato  será archivado y si éste será accesible al Miembro. El sólo hecho de seguir los pasos que para  tales efectos se indiquen en este sitio para efectuar una compra, equivale a aceptar que  efectivamente la Empresa Oferente ha dado cumplimiento a las condiciones contenidas en  este apartado. Indicará, además, su dirección de correo postal o electrónico y los medios  técnicos a disposición del Miembro para identificar y corregir errores en el envío o en sus  datos. 

  1. MEDIOS DE PAGO QUE SE PODRÁN UTILIZAR EN EL SITIO

Los productos y servicios ofrecidos en el Sitio, salvo que se señale una forma diferente para  casos particulares u ofertas de determinados bienes o servicios, sólo pueden ser pagados con  los medios que en cada caso específicamente se indiquen. El uso de tarjetas de crédito se  sujetará a lo establecido en estos Términos y Condiciones y, en relación con su emisor, y a  lo pactado en los respectivos Contratos de Apertura y Reglamento de Uso. En caso de  contradicción, predominará lo expresado en ese último instrumento. Tratándose de tarjetas  bancarias aceptadas en el Sitio, los aspectos relativos a éstas, tales como la fecha de emisión,  caducidad, cupo, bloqueos, etc., se regirán por el respectivo Contrato de Apertura y  Reglamento de Uso, de tal forma que las Empresas no tendrán responsabilidad por cualquiera  de los aspectos señalados. El Sitio podrá indicar determinadas condiciones de compra según  el medio de pago que se utilice por el usuario. TIENDAMUNDIAL.COM podrá otorgar descuento  en la forma de créditos que los Usuarios podrán descontar en su compra. En cada caso  TIENDAMUNDIAL.COM determinará unilateralmente el monto máximo de créditos que el  Usuario podrá utilizar en una compra y lo detallará en el sistema, previo a iniciar el proceso  de pago. Los créditos utilizados por los Usuarios no serán reintegrados en caso de devolución  de los productos, por cualquier causa que esto ocurriera. 

  1. FORMACIÓN DEL CONSENTIMIENTO EN LOS CONTRATOS CELEBRADOS A TRAVÉS DE ESTE SITIO

A través del Sitio web las Empresas Oferentes realizarán ofertas de bienes que podrán ser  aceptadas por los Clientes por vía electrónica, y utilizando los mecanismos que el mismo  Sitio ofrece para ello. Toda aceptación de oferta quedará sujeta a la condición suspensiva de  que la Empresa Oferente valide la transacción. En consecuencia, para toda operación que se  efectúe en este Sitio, la confirmación y/o validación o verificación por parte de la Empresa  Oferente, será requisito para la formación del consentimiento. Para validar la transacción la  empresa oferente deberá verificar: a) Que valida y acepta el medio de pago ofrecido por el  usuario, b) Que los datos registrados por el Cliente en el sitio coinciden con los proporcionados al efectuar su aceptación de oferta, c) Que el pago es acreditado por el  Usuario. Para informar al Usuario o consumidor acerca de esta validación, la Empresa Oferente deberá  enviar una confirmación escrita a la misma dirección electrónica que haya registrado el  Usuario aceptante de la oferta, o por cualquier medio de comunicación que garantice el  debido y oportuno conocimiento del consumidor, o mediante el envío efectivo del producto.  El consentimiento se entenderá formado desde el momento en que se envía esta confirmación  escrita al Usuario y en el lugar en que fue expedida. La oferta efectuada por el Usuario es  irrevocable salvo en circunstancias excepcionales, tales como que TIENDAMUNDIAL.COM cambie sustancialmente la descripción del artículo después de realizada alguna oferta, o que  exista un claro error tipográfico. 

Aviso Legal: La venta y despacho de los productos está condicionada a su disponibilidad y  a las existencias de producto. Cuando el producto no se encuentre disponible, TIENDAMUNDIAL.COM o sus oferentes proveedores lo notificará de inmediato al Cliente y devolverá el valor total del precio pagado. 

  1. PLAZO DE VALIDEZ DE LA OFERTA Y PRECIO

El plazo de validez de la oferta es aquel que coincide con la fecha de vigencia indicada en la  promoción o en virtud del agotamiento de las cantidades de productos disponibles para esa  promoción debidamente informados al Usuario, o mientras la oferta se mantenga disponible,  el menor de éstos plazos. Cuando quiera que en una promoción no se indique una fecha de  terminación se entenderá que la actividad se extenderá hasta el agotamiento de los inventarios  correspondientes. Los precios de los productos y servicios disponibles en el Sitio, mientras aparezcan en él,  solo tendrán vigencia y aplicación en éste y no serán aplicables a otros canales de venta  utilizados por las empresas, tales como tiendas físicas, venta telefónica, otros sitios de venta  por vía electrónica, catálogos u otros. Los precios de los productos ofrecidos en el Sitio están  expresados en Pesos colombianos  o la moneda local de cada país dónde se encuentre el comprador,salvo que se manifieste lo contrario. Los precios ofrecidos  corresponden exclusivamente al valor del bien ofrecido y no incluyen gastos de transporte,  manejo, envío, accesorios que no se describan expresamente ni ningún otro ítem adicional. 

Adicionalmente, es posible que cierto número de productos puedan tener un precio  incorrecto. De existir un error tipográfico en alguno de los precios de los productos, si el  precio correcto del artículo es más alto que el que figura en la página, a nuestra discreción,  INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS lo contactará antes de que el producto  sea enviado, y/o cancelaremos el pedido y le notificaremos acerca de la cancelación.

Las empresas podrán modificar cualquier información contenida en este Sitio, incluyendo las  relacionadas con mercaderías, servicios, precios, existencias y condiciones, en cualquier  momento y sin previo aviso, hasta el momento de recibir una aceptación de compra, la cual  obligará a la Empresa Oferente, sujeto a las condiciones de validación que se indican  anteriormente, es decir, una vez que se haya formado el consentimiento entre las partes de  una determinada transacción. 

  1. PROMOCIONES

Las promociones que se ofrezcan en este Sitio web no son necesariamente las mismas que  ofrezcan otros canales de venta utilizados por las empresas, tales como tiendas físicas, venta  telefónica, catálogos u otros, a menos que se señale expresamente en este sitio o en la  publicidad que realicen las empresas para cada promoción. Cuando el Sitio ofrezca  promociones que consistan en la entrega gratuita o rebajada de un producto por la compra de  otro, el despacho del bien que se entregue gratuitamente o a precio rebajado, se hará en el  mismo lugar en el cual se despacha el producto comprado. La Empresa Oferente somete sus  promociones y actividades promocionales al cumplimiento de las normas vigentes y  específicamente a las disposiciones de la Ley 1480 de 2011. 

  1. DESPACHO DE LOS PRODUCTOS

Los productos adquiridos a través del Sitio se sujetarán a las condiciones de despacho y  entrega elegidas por el Usuario y disponibles en el Sitio. La información del lugar de envío  es de exclusiva responsabilidad del Usuario. Los plazos elegidos para el despacho y entrega,  se cuentan desde que la Empresa Oferente haya validado la orden de compra y el medio de  pago utilizado, y se consideraran días hábiles para el cumplimiento de dicho plazo. 

El Usuario antes de finalizar su compra podrá conocer el rango de fechas para la entrega  estimada de su producto, así mismo los productos solo serán entregados de lunes a sábado de  8 am a 5 pm, sin incluir festivos. 

El Usuario podrá elegir al momento de realizar la compra que su producto sea despachado  en una ubicación determinada o podrá elegir la opción de recoger el producto en uno de los  puntos que indique TIENDAMUNDIAL.COM para tal efecto. 

En caso que el Usuario elija la opción de recoger el producto, TIENDAMUNDIAL.COM o la Empresa Oferente le informará al Usuario por medio de correo electrónico cuando el producto esté disponible para  ser recogido, a partir de esta notificación el Cliente contará con un término de 5 días hábiles  para recoger el producto, vencido este término el pedido será cancelado y devuelto al  vendedor.

Al momento de recoger el producto el Cliente deberá presentar su documento de identidad,  en caso de no ser el titular del pedido quien recoja el producto, se deberá presentar copia del  documento de identidad del titular del pedido y carta de autorización. 

El Usuario reconoce y acepta que los datos de ubicación suministrados para que TIENDAMUNDIAL.COM y/o las empresas de transporte que subcontrata para tal fin, efectúe la entrega de  los productos adquiridos a través del Sitio son verdaderos y actuales. Por lo anterior, el  Usuario voluntariamente declara que, al suministrar tales datos, AUTORIZA  irrevocablemente a la persona que para el momento de la entrega se encuentre en la dirección  suministrada por el Usuario, reciba el producto. En virtud de lo anterior, quien se encuentre  en la dirección indicada por el Usuario y declare de buena fe su disposición para recibir los  productos, actuará en nombre y representación del Usuario y por lo tanto TIENDAMUNDIAL.COM o sus contratistas estarán facultados para entregar los productos adquiridos a  través del Sitio. Esta autorización incluye, pero no se limita, a las personas que ocupen  continua o temporalmente cargos tales como porteros de edificios y copropiedades,  empleadas del servicio doméstico, conserjes y en general a cualquier persona que al momento  de la entrega manifieste estar autorizada para recibir los productos. Por lo anterior, TIENDAMUNDIAL.COM no será responsable frente a la pérdida o daños que puedan sufrir los productos  una vez éstos hayan sido debidamente entregados en la dirección suministrada por el Usuario.  TIENDAMUNDIAL.COM estará exento de responsabilidad siempre que pueda acreditar la  entrega de los productos en la dirección suministrada por el Usuario. 

Si el Usuario o la persona autorizada para recibir, se encontrara ausente cuando se le visite  para dejar el pedido y nadie lo recibe en el lugar de residencia, se dejará un aviso en el que  figure la hora de la visita. Durante los siguientes tres (3) días hábiles posteriores al primer  intento, se realizará un segundo intento de entrega en el domicilio, en caso que nuevamente  nadie reciba el producto, sujeto a la disponibilidad de la empresa de transporte, se realizará  un tercer intento que, de ser fallido, la orden se cancelará y se procesará el reembolso del  valor cancelado por el Cliente. Para los productos solicitados por los compradores con pago  contra entrega cuya entrega haya sido fallida por errores en la dirección suministrada por el  cliente, no contar con los recursos al momento de la entrega o ausencia que imposibilite la  entrega, TIENDAMUNDIAL.COM cargará el flete de devolución al cliente, el cual será notificado  por alguno de los medios registrados al momento de la orden, igualmente el comprador  autoriza a INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS o a quien esta autorice a realizar  el débito de dicho valor del flete de devolución del medio de pago registrado por el cliente.  

Con el fin de facilitar el seguimiento de los pedidos realizados por los Usuarios en la página,  TIENDAMUNDIAL.COM podrá enviar información vía mensajes de texto (SMS y/o MMS) o vía  “WhatsApp” acerca de la entrega y estado de los pedidos realizados en el Sitio.

Advertencia: TIENDAMUNDIAL.COM no puede garantizar el envío a algunas regiones del país  de productos considerados sobre-dimensionados o con peso excesivo por las empresas de  transporte. Cuando esto suceda, TIENDAMUNDIAL.COM se reserva el derecho de revocar los  pedidos que se encuentren en estas condiciones, caso en el cual la orden será reversada y el  valor del precio será reembolsado al Usuario en el menor tiempo posible. Adicionalmente,  como regla general, TIENDAMUNDIAL.COM no hará la entrega de los productos en pisos  superiores, especialmente aquellos productos de grandes dimensiones, los cuales serán  entregados en la planta baja del lugar o conjunto residencial. 

  1. POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS, DERECHO DE RETRACTO, CONDICIONES DE RECLAMACIÓN POR PRODUCTO ERRADO Y REVERSIÓN DEL PAGO 

TIENDAMUNDIAL.COM, así como aquellos terceros que utilizan su portal para comercializar  productos, ofrecen a sus Clientes la posibilidad de retractarse de la compra durante los  primeros 5 días hábiles después de la entrega del producto. 

Los retractos antes mencionados deberán ser solicitados por medio de la página Web mediante el correo atencionalcliente@tiendamuncial.com o el correo del proveedor oferente.

Para poder ejercer el derecho de retracto el consumidor deberá cumplir con unas condiciones  generales, que se encuentran detalladas en la sección “Condiciones Generales para un  retracto”. Cuando un producto tenga unas condiciones específicas para poder ejercer el  derecho de retracto, esto será especificado en las características del producto. 

Después de realizar el retracto en página, TIENDAMUNDIAL.COM  o la de sus proveedores oferentes y esta cumpla con las condiciones de retracto, tendrá máximo 48 horas  hábiles para enviar la guía de logística inversa para la devolución de producto, si este no se envía dentro de los primeros 5 días calendario después de enviada la guía se entenderá que  el Cliente desea cancelar el retracto. 

 

CONDICIONES GENERALES PARA UN RETRACTO 

  • El producto no debe estar averiado o deteriorado por acciones correspondientes a los Clientes. 
  • El producto debe tener etiquetas, accesorios y empaques originales (incluyendo manuales, guías de uso, certificados de garantía y factura de venta en caso de haberla recibido).
  • El producto no debe mostrar señales de uso, suciedad o desgaste. 
  • El producto no debe tener más de CINCO (5) días hábiles de entregado.
  • El producto adquirido no debe ser perecedero, de uso personal o íntimo. 

CONDICIONES DE LOGÍSTICA DEL RETRACTO.

  • Por regla general el Cliente debe acercarse a un punto de distribución con la guía enviada por TIENDAMUNDIAL.COM o sus proveedores oferente para proceder a devolver el producto. 
  • Cuando el producto supere 20 kg su recolección será realizada directamente en el lugar en donde el producto se entregó. El producto será recogido en la primera planta del lugar o conjunto residencial indicado. 
  • El personal encargado de la recolección del producto no se encuentra facultado para desarmar ni manipular el producto, su única función será la de recogerlo. 
  • Si el producto no se encuentra empacado en su empaque original, no se procederá con la recolección.

 

 

CONDICIONES DE REEMBOLSO DEL RETRACTO. 

  • Si el retracto es aceptado, TIENDAMUNDIAL.COM o sus proveedores oferente, generarán en la cuenta del Cliente un cupón por el reembolso, en caso que el Cliente no desee que el reembolso se efectué por medio de bono, se realizará a través de un pago, por consignación bancaria a  nombre del titular de la cuenta de TIENDAMUNDIAL.COM o reversión a la tarjeta de  crédito utilizada para la compra, lo anterior de acuerdo al método de pago utilizado  inicialmente en la compra. 
  • Si durante el proceso de devolución, el producto objeto de retracto no cumple con los requisitos para ser aceptado por TIENDAMUNDIAL.COM O el proveedor oferente, el producto se retornará a la dirección registrada por el Cliente y no se realizará el reembolso. 

CONDICIONES DE RECLAMACIÓN POR PRODUCTO ERRADO. 

 

En caso de que el Cliente reciba un producto de características diferentes a lo descrito en la  página en el momento de la compra, se deberá llevar a cabo el siguiente procedimiento con  el fin de verificar la validez de la reclamación. 

El Cliente deberá realizar la solicitud de retracto a través de su cuenta de TIENDAMUNDIAL.COM o del proveedor oferente dentro de TIENDAMUNDIAL.COM dentro de los siguientes 5 días hábiles después de haber recibido el producto,  ingresando por el botón “Mis Pedidos”, dando clic en el botón “Devolver o el que corresponda” y seleccionando  la opción por la cual desea iniciar el proceso (Si el botón no se encuentra activo, el Cliente  debe comunicarse con la línea de atención al Cliente para hacer la validación y posterior  activación de ser el caso).

En caso tal de que el producto errado recibido sea considerado como íntimo, el Cliente deberá  verificar si los botones indicados en el párrafo inmediatamente anterior se encuentran  disponibles. En caso contrario, el Cliente deberá contactarse con Servicio al Cliente. Los  siguientes son los productos considerados por TIENDAMUNDIAL.COM como íntimos: 

  • Ropa interior. 
  • Vestidos de baño. 
  • Medias y leggings. 
  • Fajas. 
  • Bisutería. 
  • Productos de lactancia o alimentación de bebés. 
  • Perfumes. 
  • Libros y Videojuegos que no estén sellados. 
  • Vitaminas, suplementos y cosméticos. 
  • Colchones que no estén sellados 
  • Productos de bienestar sexual 
  • Cepillos eléctricos 
  • Cinturillas eléctricas 
  • Rasuradoras y Depiladoras

Una vez el área de Servicio al Cliente reciba los documentos requeridos y sean corroborados  los datos, en el término de 24 a 72 horas hábiles se procederá a enviar la Guía de Logística Inversa  para que se haga la devolución y se programará la recolección de la orden. 

Una vez finalizado el proceso de devolución, se procederá a otorgar al Usuario un cupón por  el valor pagado para que realice nuevamente la compra del producto.

 

REVERSIÓN DEL PAGO.

 

El Cliente podrá solicitar que se reverse el pago de un producto comprado en el portal  directamente con su entidad bancaria (en adelante la Reversión). La reversión del pago se podrá solicitar si: el Cliente fue objeto de fraude, el pago corresponde a una operación no  solicitada por el Cliente, el producto adquirido no fue recibido no corresponde al solicitado,  no cumple con las características inherentes o el producto entregado se encuentre defectuoso. 

En caso que el Cliente haya solicitado la reversión del pago y se determine mala fe por parte  de este, se cargará definitivamente la transacción reclamada al consumidor y la Superintendencia de Industria y Comercio podrá imponerle sanciones de hasta cincuenta (50)  salarios mínimos mensuales legales vigentes. 

Para solicitar la reversión del pago, el Cliente deberá presentar una queja ante TIENDAMUNDIAL.COM o el proveedor oferente dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la fecha en que tuvo  conocimiento del fraude, de la operación no solicitada o se presentó el inconveniente con el  producto adquirido. 

En caso que el Cliente que desee la reversión del pago no sea el mismo titular del instrumento  de pago, la solicitud al emisor deberá ser presentada por el titular del producto financiero. 

En el mismo término de 5 días hábiles el Cliente deberá indicar a TIENDAMUNDIAL.COM que  el bien objeto de reversión estará a su disposición, TIENDAMUNDIAL.COM generará una guía  de logística inversa para que el Cliente devuelva el producto objeto de reversión en las  mismas condiciones en que el Cliente lo recibió. 

Cuando el pago corresponda a varios productos, el Cliente podrá solicitar la reversión parcial  del pago de aquellos respecto de los cuales realiza la solicitud, el Cliente en este caso deberá  expresar de manera clara cuál es el producto y el valor por el cual solicita la reversión. 

Una vez presentada la queja ante TIENDAMUNDIAL.COM y la solicitud de reversión ante el  emisor del instrumento de pago, estos contarán con un término de quince (20) días hábiles  para hacer efectiva la reversión. 

  1. CONDICIONES DE RECLAMACIÓN POR PIEZA FALTANTE

En caso de que el Cliente reciba un producto incompleto, se deberá llevar a cabo el siguiente  procedimiento con el fin de verificar la validez de la reclamación. 

  • Dentro de los dos días hábiles luego de haber recibido el producto, el Cliente deberá comunicarse con la línea de Servicio al Cliente para radicar la reclamación sobre la pieza faltante de su ítem. 
  • Una vez el área de Servicio al Cliente reciba la reclamación y sean corroborados los datos, en el término de 5 días hábiles se procederá a dar una respuesta al Cliente. Dependiedo el caso, se enviará la pieza faltante o se solicitará al Cliente que inicie  el proceso de devolución a través de la página para enviar el producto completo.
  • Si el Cliente no radica la reclamación podrá aplicar al derecho de retracto a través de la página, ateniéndose a los descrito por esta política.

CONDICIONES DE RECLAMACIÓN POR AVERÍAS 

Entiéndase por producto averiado aquel que se encuentre físicamente deteriorado, cuyo  empaque esté manipulado, cuyo contenido esté vacío y/o que corresponda a un producto  erróneo. 

En caso de que el Cliente reciba un producto averiado, dentro de los dos (2) días hábiles  siguientes a la fecha en la que recibió el producto, deberá llevar a cabo el siguiente  procedimiento: 

  • El Cliente deberá recolectar la evidencia que permita determinar el estado en el cual fue recibido el producto. Lo anterior se hará constar por medio de por lo menos cuatro (4) fotografías y un (1 )video donde se observe claramente el empaque en  sus diferentes costados y el producto con todas las piezas recibidas. 
  • Dentro de los dos (2) días hábiles siguientes a la fecha en la que recibió el producto, el Cliente deberá comunicarse a través de los canales de contacto habilitados por TIENDAMUNDIAL.COM para radicar la reclamación. 
  • Una vez el área de Servicio al Cliente reciba la solicitud junto con los soportes enviados, se determinará el trámite a continuar de acuerdo con las evidencias de la avería y la fecha de reporte de la novedad. 

En caso de no iniciar la reclamación por avería de acuerdo con el procedimiento recién  señalado dentro de los dos (2) días siguientes a la recepción del producto, se entenderá que  el producto recibido no está averiado y en consecuencia el Cliente no contará con una nueva  oportunidad para realizar la reclamación por producto averiado. 

 

POLÍTICA DE GARANTÍAS 

En caso que un producto adquirido a través de TIENDAMUNDIAL.COM presente problemas de  funcionamiento o daños después de su recepción, el Cliente podrá contactar a TIENDAMUNDIAL.COM quien proporcionará los datos del vendedor o proveedor para que éste le brinde  un soporte adecuado a su solicitud de garantía. Todas las solicitudes de garantías deben  cumplir con las siguientes condiciones: 

  • La garantía del producto debe estar vigente. 
  • El producto debe contar con la factura y documentos de garantía. En caso en que el producto no tenga un documento que certifique un período de garantía éste debe tener menos de 3 meses de entregado.
  • El daño del producto debe ser por un defecto de fabricación, falla técnica o irregularidad. Ninguna garantía aplicará si el producto presenta señales de mal uso por parte del Cliente. 

El proveedor tiene derecho a reponer, reparar o reembolsar el dinero del producto. A elección del consumidor, el Proveedor recogerá el producto donde fue entregado o el  consumidor podrá dejar el producto en un punto de atención dispuesto para el efecto. Para  este último caso el Proveedor correrá con todos los gastos de envío. Si se requiere transporte  para el bien, los costos deberán ser asumidos por el Proveedor. 

El producto reparado o el de reposición deberán ser entregados al consumidor en el mismo  sitio en donde solicitó la garantía legal, salvo que el consumidor solicite otro sitio y el  proveedor así lo acepte. Si se requiere transporte para el bien, los costos deberán ser asumidos  por proveedor. 

En el caso en que se deba reponer el bien por otro igual o de las mismas características, el  proveedor procederá a su reposición dentro de los diez (10) días hábiles siguientes, después  de la recepción del producto por parte del proveedor. 

La reparación se realizará dentro de los treinta (30) días hábiles siguientes, contados a partir  del día siguiente a la entrega del bien al proveedor para la reparación. 

En caso en que se deba hacer la devolución de dinero, este se realizará de la siguiente manera: A partir del día siguiente de la aceptación de la garantía por parte del proveedor y su posterior  comunicación con TIENDAMUNDIAL.COM y el Cliente, TIENDAMUNDIAL.COM tiene hasta 25  días para efectuar el reembolso. 

En caso que el bien no admita reparación o se repita la falla del producto, el proveedor  procederá a informar al consumidor su decisión sobre la forma de hacer efectiva la garantía,  ya sea con la devolución del dinero o con el cambio del bien por otro idéntico o por uno de  las mismas características. 

Adicionalmente, las condiciones para aceptar un proceso de garantías dependen de la  categoría a la cual corresponda el producto: 

FASHION 

Prendas de vestir, ropa interior, maletas y morrales, accesorios de moda, relojes, gafas,  joyería, etc.

Se aceptará la devolución o cambio de: Ropa Interior, trajes de baño, leggings, medias, joyas  y accesorios para el cabello, únicamente cuando se trate de producto errado, producto no  original o cuando tenga un error de fabricación. 

Si se trata de una devolución por cambio de color, modelo o talla equivocada se realizará  devolución solo si el producto cumple las siguientes condiciones: 

  • El producto no debe estar averiado o deteriorado por acciones correspondientes al Cliente. 
  • El producto debe tener etiquetas, factura de venta, accesorios y empaques originales (incluyendo manuales, guías de uso, certificados de garantía, etc.). 
  • El producto no debe mostrar señales de uso, suciedad o desgaste. 
  • El producto no debe tener más de cinco (5) días hábiles de entregado. 

RELOJES Y ACCESORIOS:

Los componentes no deben presentar daños ocasionados por contacto con ácidos corrosivos u otros productos químicos; por uso de las pilas no prescritas por la marca, o por alteración, manipulación o reparación por parte de personas o servicios  distintos a los de la marca, así como las consecuencias del desgaste y el  envejecimiento normales del reloj o accesorio, la correa y el brazalete. 

BIENESTAR SEXUAL 

Todos los productos de uso íntimo tienen garantía únicamente por defectos de fábrica. 

 

TECNOLOGÍA 

Los componentes no deben presentar daños ocasionados por contacto con ácidos corrosivos  u otros productos químicos; por uso de las pilas no prescritas por la marca, o por alteración,  manipulación o reparación por parte de personas o servicios distintos a los de la marca, así  como las consecuencias del desgaste y el envejecimiento normales del producto. 

Para aplicar la garantía del producto el centro de servicio autorizado debe certificar el daño,  falla técnica o defecto de fábrica, de lo contrario la garantía no será válida. Es importante que el Cliente tenga a la mano factura, manifiesto de importación y certificado  de garantía.

LA GARANTÍA DE PRODUCTOS DE TECNOLOGÍA NO APLICA CUANDO: 

  • El equipo presente maltrato, daños ocasionados por catástrofes naturales o uso distinto al indicado en las instrucciones de manejo 
  • Presente daños causados por fluctuaciones de voltaje de la energía eléctrica o descargas eléctricas atmosféricas 
  • El producto haya sido abierto o manipulado por personal no autorizado por la marca 
  • Son daños ocasionados por la adaptación e instalación de piezas o accesorios no genuinos, no autorizados por la marca 
  • Son daños ocasionados por animales 
  • Son daños ocasionados por la falta de cuidado con el producto o factores ajenos (oxidación, decoloración, ralladuras, exceso de polvo, golpes ruptura de mueble o gabinete exterior) 
  • El producto no presente número de serie de la fabricación o éste se encuentre alterado 
  • Sea requerida fuera del territorio nacional donde fue adquirido el producto de Hardware 
  • Los sellos de garantía estén rotos

Después que el Cliente contacte al proveedor o la marca éstos tienen diez (10) días calendario  para realizar una visita de revisión del producto si lo consideran necesario. El costo del retiro  del producto será asumido por el Cliente en el caso que la falla del producto sea atribuible al  mal manejo del mismo. 

Cuando se niegue o se haga efectiva una garantía, el proveedor le enviará por escrito al  Cliente las razones para aceptarla, hacerla efectiva de forma diferente a la solicitada o  negarla, con las pruebas que justifiquen su decisión. 

 

 

 

JUGUETERÍA Y PRODUCTOS PARA MASCOTAS 

La garantía para juguetería y productos para mascotas aplican únicamente si el artículo  presenta alguna irregularidad y/o defecto de fabricación. 

El producto no debe presentar daños por mal armado de las piezas o por no seguir las  indicaciones descritas en el manual de instrucciones. Si se trata de una devolución por cambio  de color o modelo se realizará la devolución solo si el producto cumple las siguientes  condiciones:

  • El producto no debe estar averiado o deteriorado por acciones correspondientes a los Clientes 
  • El producto debe tener etiquetas, factura de venta, accesorios y empaques originales (incluyendo manuales, guías de uso, certificados de garantía, etc.) 
  • El producto no debe mostrar señales de uso, suciedad o desgaste 
  • El producto no debe tener más de cinco (5) días hábiles de entregado

Antes de solicitar una garantía, el Cliente deberá verificar que efectivamente el producto no  esté funcionando, la garantía no aplicará si éste no funciona por desgaste de baterías. 

 

LÍNEA BLANCA, ELECTRO MENOR Y FERRETERÍA 

Dependiendo de la marca del producto el Cliente deberá comunicarse con el centro de  servicio autorizado para que éste le proporcione la información pertinente a su garantía.  TIENDA MUNDIAL será el responsable de dar al Cliente la información de contacto del  vendedor o proveedor quien puede redirigir la petición de garantía a los fabricantes. Es  importante que el Cliente tenga a la mano factura, manifiesto de importación y certificado de  garantía. 

 

LA GARANTÍA DE PRODUCTOS DE LÍNEA BLANCA, ELECTRO MENOR Y  FERRETERÍA NO APLICA CUANDO: 

  • El equipo presente maltrato, daños ocasionados por catástrofes naturales o uso distinto al indicado en las instrucciones de manejo 
  • Presente daños causados por fluctuaciones de voltaje de la energía eléctrica o descargas eléctricas atmosféricas 
  • El producto haya sido abierto o manipulado por personal no autorizado por la marca 
  • Son daños ocasionados por la adaptación e instalación de piezas o accesorios no genuinos, no autorizados por la marca 
  • Son daños ocasionados por animales 
  • Son daños ocasionados por la falta de cuidado con el producto o factores ajenos (oxidación, decoloración, ralladuras, exceso de polvo, golpes ruptura de mueble o gabinete exterior) 
  • El producto no presente número de serie de la fabricación o este se encuentre alterado 
  • Sea requerida fuera del territorio nacional donde fue adquirido el producto de Hardware
  • Los sellos de garantía estén rotos

Después que el Cliente contacte al proveedor o la marca éstos tienen diez (10) días calendario  para realizar una visita de revisión del producto si lo consideran necesario. El costo del retiro  del producto será asumido por el Cliente en el caso que la falla del producto sea atribuible al  mal manejo del mismo. 

Cuando se niegue o se haga efectiva una garantía, el proveedor le enviará por escrito al  Cliente las razones para aceptarla, hacerla efectiva de forma diferente a la solicitada o  negarla, con las pruebas que justifiquen su decisión. En caso de negarla se le adjuntarán las  pruebas que sustentan dicha decisión. 

 

TEXTIL HOGAR 

Para los productos relacionados con textiles para el hogar la garantía aplicará si el producto  tiene defectos de fábrica en costuras, cierres, decoloración natural (sin exposición a  detergentes). Ésta no aplica si no se siguen las instrucciones de cuidado o lavado impresas  en la marquilla y/o etiqueta del producto. 

 

LIBROS 

La garantía solo aplica para defectos de impresión. 

 

GARANTÍAS DENTRO DE LOS TIEMPOS DE RETRACTO 

LOS PRODUCTOS DAÑADOS QUE ESTÉN DENTRO DE LOS 5 DÍAS CALENDARIO  DESPUÉS DE LA ENTREGA, Y SEAN OBJETO DE RETRACTO, SERÁN  RETORNADOS AL CLIENTE CON LA INFORMACIÓN DEL PROVEEDOR PARA  QUE ÉSTE GESTIONE EL PROCESO DE GARANTÍA. 

 

12.REEMBOLSOS

Los reembolsos de dinero por procesos de retracto, garantías o cancelación de orden, se  realizarán a través de un cupón, el cual podrá verse reflejado en la cuenta de TIENDAMUNDIAL.COM o el proveedor oferente en la sección “Mis cupones”. Si el Cliente no desea el cupón, podrá contactarnos  para solicitar que se le realice el reembolso por el mismo método de pago utilizado  inicialmente.

TIENDAMUNDIAL.COM sólo realizará el reembolso del dinero al titular de la cuenta en  TIENDAMUNDIAL.COM, una vez el reembolso sea aprobado. 

Tipos de reembolso 

Cupón: El cupón podrá utilizarse en cualquier producto de TIENDAMUNDIAL.COM en  cuantas compras como el saldo lo permita. El cupón se enviará en un plazo de 3 días (1) hábiles  una vez cancelada la orden o aceptada la devolución o garantía del producto. 

Consignación bancaria: Para recibir el dinero en la cuenta bancaria, el titular de la cuenta  de TIENDAMUNDIAL.COM deberá suministrar la siguiente información: la entidad bancaria, el  número de cuenta, tipo de cuenta, nombre completo del titular de la cuenta y su número de  identificación. El reembolso puede tardar hasta siete (7) días hábiles. 

Reversión a tarjeta de crédito: Los reembolsos que se realizan por este método podrán ser  parciales o totales, según sea el caso. TIENDAMUNDIAL.COM realizará la solicitud de reversión  en la plataforma de pago para que esta notifique al banco del tarjetahabiente sobre la  reversión del dinero. A partir de la confirmación de la solicitud la entidad bancaria contará  con un plazo máximo de treinta (30) días hábiles para tarjetas nacionales y de hasta de ciento  veinte (120) días hábiles para tarjetas internacionales para la aplicación de la reversión. 

El Cliente deberá sujetarse a los términos de duración de proceso de aplicación estipulados  por su banco. 

En caso que el titular de la cuenta de TIENDAMUNDIAL.COM haya utilizado una tarjeta de  crédito de una persona diferente, el único método de reembolso habilitado será reversión a la  tarjeta utilizada. 

  1. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Todo el contenido incluido o puesto a disposición del Usuario en el Sitio, incluyendo textos,  gráficas, logos, íconos, imágenes, archivos de audio, descargas digitales y cualquier otra  información (el “Contenido”), es de propiedad de INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS o ha sido licenciada a ésta por las Empresas Proveedoras. La  compilación del Contenido es propiedad exclusiva de INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS y, en tal sentido, el Usuario debe abstenerse de extraer y/o reutilizar  partes del Contenido sin el consentimiento previo y expreso de la Empresa.

Además del Contenido, las marcas, denominativas o figurativas, marcas de servicio, diseños  industriales y cualquier otro elemento de propiedad intelectual que haga parte del Contenido  (la “Propiedad Industrial”), son de propiedad de INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS o de las Empresas Proveedoras y, por tal razón, no pueden ser  usadas por los Usuarios en conexión con cualquier producto o servicio que no sea provisto  por INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS. En el mismo sentido, la Propiedad  Industrial no podrá ser usada por los Usuarios en conexión con cualquier producto y servicio  que no sea de aquellos que comercializa u ofrece INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS o de forma que produzca confusión con sus Clientes o que  desacredite a la Empresa o a las Empresas Proveedoras. 

  1. PROPIEDAD INTELECTUAL DE TERCEROS

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  1. TÉRMINOS DE LEY

Este acuerdo será gobernado e interpretado de acuerdo con las leyes de Colombia, sin dar  efecto a cualquier principio de conflictos de ley. Si alguna disposición de estos Términos y  Condiciones es declarada ilegal, o presenta un vacío, o por cualquier razón resulta inaplicable, la misma deberá ser interpretada dentro del marco del mismo y en cualquier caso  no afectará la validez y la aplicabilidad de las provisiones restantes. 

  1. NOTIFICACIONES

Cualquier comentario, inquietud o reclamación respecto de los anteriores Términos y  Condiciones, la Política de Privacidad, o la ejecución de cualquiera de éstos, deberá ser  notificada por escrito a INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS. a la siguiente  dirección electrónica: atencionalcliente@tiendamundial.com

 

  1. SEGURIDAD

Tenemos en marcha medidas técnicas y de seguridad para evitar el acceso no autorizado o  ilegal o la pérdida accidental, destrucción u ocurrencia de daños a su información. Cuando  se recogen datos a través del Sitio, recogemos sus datos personales en un servidor seguro.  Nosotros usamos programas de protección en nuestros servidores. Cuando recopilamos  información de tarjetas de pago electrónico, se utilizan sistemas de cifrado Secure Socket  Layer (SSL) que codifica la misma evitando usos fraudulentos. Si bien no es posible  garantizar la consecución de un resultado estos sistemas han probado ser efectivos en el  manejo de información reservada toda vez que cuentan con mecanismos que impiden el  acceso de amenazas externas (i.e. hackers). Se recomienda no enviar todos los detalles de  tarjetas de crédito o débito sin cifrar las comunicaciones electrónicas con nosotros.  Mantenemos las salvaguardias físicas, electrónicas y de procedimiento en relación con la  recolección, almacenamiento y divulgación de su información. Nuestros procedimientos de  seguridad exigen que en ocasiones podremos solicitarle una prueba de identidad antes de  revelar información personal. Tenga en cuenta que usted. es el único responsable de la  protección contra el acceso no autorizado a su contraseña y a su computadora. 

  1. 19. TUS PUBLICACIONES Y CONTENIDO GENERADO POR TERCEROS

En el uso del Sitio, podrás generar y publicar comentarios, reseñas, fotografías de productos,  entre otro tipo de contenidos (en adelante, las “Publicaciones”). Es importante que consideres  que las Publicaciones que realices serán de tu responsabilidad, y deberás tomar los resguardos  para proteger tu privacidad y la de tu entorno. 

De igual forma, en la generación de este contenido, te obligas a no realizar Publicaciones que  reflejen comportamientos inadecuados, tales como, y sin que la enumeración sea taxativa,  los siguientes: 

  • Contenido sexual, ya sea en su acceso propiamente tal o en su promoción y en especial si dicho contenido sexual se encuentra tipificado como ilegal en virtud de la ley aplicable.
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  • Contenidos que expongan a otros usuarios a productos y servicios financieros dañinos o engañosos. 
  • Contenidos que faciliten o promocionen actividades ilegales. 
  • Contenidos que puedan ser perjudiciales o dañinos a la salud de las personas.

INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS mantendrá disponibles las Publicaciones que realices para que puedan  ser visualizadas por otros usuarios.  

ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 13 de enero de 2023

 

 

 

Términos y Condiciones uso Marketplace Tiendamundial.com


Los presentes términos y condiciones aplican al Servicio Marketplace tiendamundial.com (según dicho término se define más adelante) que INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS (en adelante INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS”) pone a disposición y presta a productores y comercializadores de productos (en adelante, cada uno un “Vendedor” y sus productos, los “Productos para que usando la plataforma “Marketplace de tiendamundial.com”, pero por su propia cuenta y riesgo, efectúen ventas directas a los clientes del portal de internet de titularidad exclusiva de INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS https://tiendamundial.com (en adelante el “Portal”) y utilicen los servicios que se describen más adelante, que son prestados por INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS a los Vendedores (todo lo anterior denominado el “Servicio Marketplace”). 

  1. ACEPTACIÓN.

La firma o aceptación por cualquier medio por parte de un Vendedor, incluyendo, de
manera enunciativa más no limitativa, a través de un apoderado, representante, factor y/o dependiente de otro documento relativo a la prestación del Servicio Marketplace, se entenderá como una aceptación pura y simple e incondicional a estos términos y condiciones. El Vendedor está de acuerdo que por el simple hecho de que acepte y se registre en la Herramienta Escritorio de vendedor, lleve a cabo actos tendientes al
cumplimiento de una orden de compra o comience a utilizar la plataforma Marketplace y el Servicio Marketplace, el Vendedor habrá aceptado y consentido incondicional y expresamente todos los efectos legales a que haya lugar por los presentes Términos y Condiciones. El Vendedor, sabe y reconoce en el momento del “sign up” o creación de su cuenta, que los presentes Términos y Condiciones son aplicables única y exclusivamente para el Servicio Marketplace de TIENDAMUNDIAL.COM.

  1. MODIFICACIONES.

INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS se reserva el derecho de hacer modificaciones a estos Términos y Condiciones y al Servicio Marketplace, caso en el cual deberá
comunicarlas por uno cualquiera de los siguientes medios: (i) al Vendedor directamente, (ii) a través de la Herramienta Escritorio de vendedor o, (iii) a través del Portal, dentro de los siete (7) días calendario anteriores a su entrada en vigor. El uso que el Vendedor
hiciere del Servicio Marketplace con posterioridad a dichas modificaciones, constituye conocimiento y aceptación de las mismas.

  1. ACUERDO TOTAL. Las Partes acuerdan que estos Términos y Condiciones, así como cualquiera de sus anexos, prevalecerán sobre cualquier otro acuerdo y/o convenio anterior, verbal o escrito, celebrado entre ellas con respecto a la prestación del Servicio Marketplace por parte de INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS al Vendedor.
  2. NOTIFICACIONES.

Toda comunicación o notificación entre las partes deberá constar por escrito, estando
las partes de acuerdo con que el intercambio de datos electrónicos también será un medio válido de comunicación entre ellas. Cualquier comunicación se considerará entregada y recibida: (i) si se entrega personalmente a su destinatario, en el momento de ser recibida; (ii) si se envía por correo, en la fecha de entrega a su dirección
de remisión; (iii) si se envía mediante correo electrónico, en el momento del despacho de dicha comunicación, siempre que se haya recibido confirmación electrónica u otra del recibo del despacho.

  1. MODELO DROP-SHIPPING.

El Vendedor acepta y reconoce que el Servicio Marketplace es prestado por
INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS  SAS bajo la modalidad denominada “Drop –
Shipping”, mediante el cual INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS proporciona al Vendedor el Servicio Marketplace, así como los procesos a él asociados, en particular los siguientes:
a. Servicio de codificación y carga de contenido en el Portal, el cual será realizado por el Vendedor bajo su única y entera responsabilidad. Sin perjuicio de lo anterior, previa notificación al vendedor, INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS podrá modificar la descripción e imágenes de la publicación con el fin de mejorar o corregir el contenido de la misma.
b. En casos específicos determinados por INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS, diseño y
ejecución de campañas publicitarias y actividades de mercadeo. Los lineamientos y condiciones necesarias para la ejecución de promociones, campañas publicitarias y actividades de mercadeo deberán ser definirse por escrito previamente por las Partes;
c. Servicio de publicación de precios sin descuento y con descuento el cual será realizado por el Vendedor bajo su única y entera responsabilidad.

  1. MODELO DROP-SHIPPING CON ENVÍO POR PARTE DE INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS.

INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS prestará al Vendedor el servicio de coordinar a las empresas de transporte de mercancías con quienes INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS tiene una relación comercial y permitir, sujeto a lo señalado en el siguiente párrafo, que el Vendedor utilice las cuentas que INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS tenga abiertas con tales empresas (en adelante, las “Empresas de Transporte Contratadas por
INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS o sus brokers”) para que éstas gestionen la entrega de los Productos a los compradores de los mismos (en adelante, el “Modelo Drop-Shipping con envío a cargo de INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS”). En caso que las Partes así lo acuerden por escrito, el Vendedor podrá usar una empresa de transporte
diferente a las Empresas de Transporte Contratadas por INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS, en cuyo caso INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS no será responsable por las averías o siniestros que se presenten durante el transporte de los productos hasta su
destino. En caso que el Vendedor decida utilizar una empresa de transporte diferente a las Empresas de Transporte
Contratadas por INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS, el Vendedor asumirá bajo su
cuenta y riesgo todo lo pertinente al envío. Las Partes están de acuerdo que al utilizarse el Modelo Drop-Shipping con envío a cargo de INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS:
(i) El costo de envío pagadero a las Empresas de Transporte Contratadas por
INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS será determinado por
INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS con base en las conciliaciones que
lleve a cabo con tales empresas y será informado directamente a los Clientes a quienes
INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS les facturará dicho valor al momento
de la compra, sin embargo podrá acordarse que sea el Vendedor quien los asuma.
(ii) El Vendedor no podrá, por ninguna causa, utilizar las cuentas que INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS tiene abiertas con las Empresas de Transporte Contratadas por
INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS para realizar envíos distintos a los
relacionados con el Servicio Marketplace, en caso de hacerlo INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS cobrará el costo de tales envíos de los montos a que el Vendedor tenga derecho en términos de este contrato. (iii) El riesgo de pérdida de los Productos será asumido por el Vendedor hasta la entrega de los mismos a la empresa transportadora, siempre y cuando sea una Empresa de Transporte de las contratadas
por INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS, de lo contrario el vendedor
asumirá el riesgo del producto hasta la entrega del mismo al cliente.

  1. DECLARACIONES DEL VENDEDOR Y LICENCIA. El Vendedor declara y garantiza que:
    7.1. Declaraciones del Vendedor:
    7.1.1 En relación con existencia, capacidad y habilitación: (i) está legalmente constituido bajo las leyes en que se encuentra registrado, (ii) su representante está facultado para suscribir los documentos que correspondan y aceptar estos términos y condiciones, y (iii) cuenta con todas las autorizaciones necesarias para utilizar el Servicio Marketplace y obligarse conforme a estos Términos y Condiciones y cualquier documento o comunicación correspondiente, (iv) no está en cesación de pagos o incapacidad de pago
    inminente y la utilización del Servicio Marketplace no conlleva la violación de ningún contrato o acuerdo vigente a su cargo, (v) en caso que el Vendedor sea persona natural, éste declara ser mayor de edad y tener plena capacidad de goce y de ejercicio para obligarse a la totalidad de los presentes Términos y Condiciones y que no existe dolo, lesión ni cualquier otro vicio en el consentimiento.
    7.1.2. En relación con la venta de los Productos: (i) está legalmente habilitado para ofrecer y vender los Productos que ofrecerá al mercado a través del Servicio Marketplace, (ii) es productor, propietario y/o comercializador autorizado de todos los Productos, los cuales han sido fabricados y/o adquiridos lícitamente y que los fondos de adquisición de los mismos no tienen como fuente actos ilícitos y declara estar en total cumplimiento de las disposiciones aplicables en la República de Colombia relacionadas con el lavado de
    activos, financiación del terrorismo, falsificación y contrabando (iii) los Productos han sido diseñados y fabricados de conformidad con las leyes del país en que se encuentran registrados, (iv) los Productos cumplen con todas las especificaciones de calidad requeridas para su comercialización bajo las leyes de la República de Colombia incluyendo, sin limitarse a ello, los registros sanitarios y normas oficiales colombianas aplicables, (v) los Productos se ajustan y ajustarán a las especificaciones, dibujos, imágenes, criterios de desempeño, funcionalidades y otras descripciones entregadas a INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS para ser incluidas en el Portal; son comercializables y aptos para los propósitos ofrecidos, cumplen con las leyes, requerimientos y reglamentos aplicables, incluyendo el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de
    2011 y sus decretos reglamentarios o aquellos que los modifiquen), y responderá frente a
    INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS y los compradores por defectos en materiales,
    desempeño, operacióny fabricación.
    7.1.3. En relación con la licencia y propiedad intelectual: El Vendedor (i) Reconoce ser el único y exclusivo responsable por las imágenes, marcas, descripción y productos que anuncie, publique y/o venda por medio de la herramienta Escritorio de vendedor, (ii) respecto de los Productos fabricados en el exterior, que éstos han sido importados con el cumplimiento de los requisitos legales y tienen todas las licencias, permisos y autorizaciones para su comercialización en Colombia, (iii) cuenta con la documentación necesaria para acreditar ante INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS, cualquier autoridad competente o los clientes, la legalidad y validez de los productos que comercializa a través de la plataforma Marketplace de
    INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS, (iv) no violará ninguna marca, patente de
    invención, diseño industrial, modelo de utilidad, ni ningún otro derecho de propiedad intelectual legalmente protegido, (v) se abstendrá en todo momento de usar como propia la marca INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS ni otras marcas ni derechos de propiedad industrial o intelectual registrados por INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS, salvo dentro del marco de este Contrato, (vi) acepta que INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS use cualquier signo distintivo de propiedad del Vendedor en campañas de mercadeo bajo los diferentes canales de comunicación online y offline. Por lo anterior, el Vendedor se compromete a sacar en paz y a salvo a INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS de cualquier reclamación, demanda o conflicto que pudiera presentarse en su contra relacionada con la comercialización de sus productos a través de la plataforma Marketplace de
    INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS, indemnizando a INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS por cualquier gasto en que ésta incurra por cualquier reclamación que reciba por
    la ilegalidad de los productos comercializados, incluyendo honorarios de abogados encargados de la defensa del caso, así como los daños y perjuicios que pudiera reclamarle.
    En caso de caer en alguno de los supuestos mencionados en los puntos 7.1.2 y 7.1.3,
    INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS podrá a su entera discreción exigir al Vendedor que
    le entregue el Producto o comprar dicho Producto a un tercero y cobrar el valor pagado al Vendedor.
    INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS podrá a su discreción entregar a los compradores
    como compensación por el incumplimiento del Vendedor sumas de dinero o bonos para ser redimidos en el Portal. El Vendedor autoriza expresamente a INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS para retener o descontar o cobrarle los valores que llegare a deber por concepto de lo establecido en la presente cláusula de las sumas adeudadas a su favor e emitir factura con aceptación tácita.
    7.2. VENTA DE PRODUCTOS NO ORIGINALES: INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS, en
    estricto cumplimiento de las leyes aplicables y vigentes para la comercialización legal de los productos que son publicados y vendidos en el Portal: a. Prohíbe al Vendedor de forma absoluta y sin excepción la venta, publicación o comercialización de productos
    no originales, falsos, replicados o copiados que infrinjan derechos de terceros. En tal sentido, el Vendedor deberá abstenerse de publicar, vender y comercializar productos replicando marcas legalmente protegidas, productos que tengan reproducción exacta o parecida del signo, imagen o características del original; fabricar o publicar una marca ajena, copiar o imitar la etiqueta; o envolturas que se usen como “marcas”; productos
    que tengan patentes o modelos de utilidad vigentes en el país o cualquier otra infracción a derechos de propiedad intelectual sin tener autorización para ello o encontrándose dentro de las excepciones establecidas
    por la ley. b. La realización de copias o imitaciones, sin derecho o autorización de su titular a fin de engañar o confundir al consumidor, haciéndose pasar por la marca o producto registrado o patentado el original o genuino, dará derecho a INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS de cobrar un fee al Vendedor consistente en la retención o cobro con factura de aceptación tácita por valor total del precio del Producto o Productos de los que se trate, y dará de baja de manera inmediata dichos Productos en la plataforma Marketplace; sin perjuicio de lo anterior, INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS podrá a su entera discreción exigir al Vendedor que le entregue el Producto original para ser entregado al consumidor
    o comprar dicho Producto a un tercero y cobrar el valor pagado al Vendedor, además de reembolsar alconsumidor el valor pagado por el producto. INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS podrá a su discreción entregar a los compradores como compensación por el incumplimiento del Vendedor sumas de dinero o bonos para ser redimidos en el Portal. El Vendedor se compromete a pagar dichos valores a INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS.
    c. El vendedor autoriza expresamente a INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS para retener, descontar o generar factura con aceptación tácita de las sumas adeudadas a su favor, los valores que llegare a deber por concepto de lo establecido en el inciso anterior.
    d. En caso que el Vendedor incurra en la conducta descrita en los puntos a. y b. de la presente cláusula, INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS podrá a su entera discreción apagar su cuenta de forma temporal o permanente, así como cobrar inmediatamente la cláusula penal establecida en este documento.
    e. Así mismo, INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS dará aviso inmediato a las
    autoridades competentes y el Vendedor será acreedor de todas las sanciones que por derecho sean imputables, debiendo además indemnizar a INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS, sus socios, aliados, consumidores finales o cualquier otra persona que resulte afectada, por cualquier daño, perjuicio, sanción, multa o proceso del que sea sujeto como consecuencia de realizar las acciones anteriormente mencionadas.
    f. Para los productos que por su naturaleza requieran de Registro Sanitario para su publicación y venta y los proveedores los publiquen y vendan sin los requisitos legales, INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS podrá igualmente reembolsar al consumidor el valor pagado por el producto y exigir al Vendedor que le entregue el Producto que cumpla con las exigencias legales al consumidor o comprar dicho Producto a un tercero y cobrar su valor al Vendedor. g. En todo caso, si el Vendedor decide re-activar un Producto que haya sido dado de baja en la plataforma Marketplace por cualquiera de las casusas de que trata la presente sección 7.2. INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS se reserva el derecho a dar por terminado los servicios de los presentes Términos y Condiciones y cualquier relación comercial adicional que se tenga con el Vendedor.
    7.3. PUBLICACIÓN Y/O VENTA DE PRODUCTOS REACONDICIONADOS: Los proveedores solo podrán vender Productos usados, arreglados y/o mejorados (los “Productos Reacondicionados”) con autorización expresa y
    escrita otorgada por el Director Comercial de INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS atendiendo las siguientes condiciones: a. La autorización de INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS deberá contener qué Productos puede vender como Productos Reacondicionados, bajo qué condiciones, características y qué marcas. En caso que el Vendedor publique, venda y entregue Productos Reacondicionados sin la debida
    autorización de INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS, éste procederá a entregar a los
    consumidores un producto nuevo de similares características al vendido, y cobrar su valor al Vendedor o compensarlo de sumas que INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS le adeude.
    b. En caso que el Vendedor publique, venda y entregue Productos Reacondicionados cien por ciento (100%) originales, deberá especificar de forma completa, precisa y con claridad las circunstancias en las que se ofrece y encuentra el producto y/o su envoltura o empaque, así como su calidad y características de forma particular y en su caso los riesgos que represente si es que los hubiera apegándose en todo momento a lo establecido en la regulación de Protección al Consumidor.
    c. La garantía mínima ofrecida por el vendedor para Productos Reacondicionados no podrá ser inferior a noventa (90) días, en caso de estipularse una garantía menor en la descripción del Producto Reacondicionado se entenderá por no escrita y se le otorgará al cliente noventa (90) días de garantía.

8.CONTRAPRESTACIÓN.

Como contraprestación por la prestación del Servicio Marketplace, el Vendedor
pagará a INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS los siguientes conceptos:
8.1. Comisión por Servicios de Marketplace: El Vendedor pagará a INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS un fee fijo mensual por el uso de la plataforma y un fee de inscripción y
renovación por cada año, que se deberá cancelar los 5 primeros días de cada mes. El valor del fee será fijado al momento de la suscripción al servicio y podrá ser modificado por INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS a su plena discreción. El no pago durante los 5 primeros días de cada mes de suscripción podrá acarrear la suspensión de la cuenta del Vendedor sin perjuicio algunos para INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS.
8.2. Fees o Cobros Adicionales: INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS podrá cobrar
al Vendedor los siguientes fees o contraprestaciones adicionales, así como cualquiera que se encuentre incluida en los presentes Términos y Condiciones, para lo cual podrá: 1) enviar factura al Vendedor por el fee correspondiente y el Vendedor contará con cinco (5) días hábiles para hacer el pago, o 2) descontar el valor automáticamente de las ventas mensuales del Vendedor. En todo caso, el Vendedor autoriza a INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS a compensar las sumas adeudas por fees o contraprestaciones adicionales, contra sumas que INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS le adeude por cualquier otro concepto.
8.2.1. Envíos no relacionados con el Servicio Marketplace: De conformidad con la cláusula 6 de los presentes Términos y Condiciones, en caso que el Vendedor utilice las Empresas de Transporte Contratadas por
INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS para envíos distintos a los relacionados con el
servicio de Marketplace, INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS se reserva el derecho de
descontar el costo de tales envíos de los montos a que el Vendedor tenga derecho en términos de este contrato más una fee equivalente al doscientos por ciento (200%) del costo del envío correspondiente.
8.2.2. Venta de Productos no Originales: De conformidad con la cláusula 7.2 de los presentes Términos y Condiciones, la venta de productos no originales por parte del Vendedor, dará lugar al cobro de un fee que consistirá en cobro total del precio del producto o productos de los que se trate.
8.2.3. Fee por publicar o vender Productos Reacondicionados sin especificación en el contenido del producto, por vender productos ilegales o en contravención a normas: INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS detectare que el Vendedor faltare a las reglas de publicación y/o Venta de productos reacondicionados o vendiera productos ilegales, se reserva el derecho de cobrar un fee adicional al Vendedor, el cual operará de la siguiente manera: PRIMERA DETECCIÓN $2.000.000 millones de pesos, SEGUNDA DETECCION $3.000.000 millones de pesos, TERCERA DETECCIÓN $10.00.000 millones de pesos, con la tercera detección El Vendedor tendrá baja absoluta para el uso de la herramienta Marketplace y será vetado para continuar con el negocio en INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS
Así mismo, el Vendedor reconoce y acepta que INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS transferirá todos aquellos gastos que se generen y en los que tanto INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS como el cliente puedan verse afectados tales como demandas, denuncias, quejas, procedimientos administrativos, multas, gastos de abogados, o cualquier otro en el que se incurriera por incumplimiento de las declaraciones y reglas establecidas en la presente cláusula.
8.2.4. Fee por envío de publicidad o propaganda: De conformidad con la cláusula 13 de los presentes Términos y Condiciones, en caso que el Vendedor envíe publicidad o propaganda al cliente final en el paquete de envío del Producto, se le realizará el cobro de un fee correspondiente al 1% del valor total de las ventas del Vendedor del último mese más IVA.
8.2.5. Cuando el Vendedor efectúe el envío de un pedido con posterioridad a la fecha de su “DTS” (Delivery
Time Supplier por sus siglas en inglés o en español Tiempo Límite de Entrega),
INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS podrá cobrar un fee equivalente a una (1) vez el
valor del flete.
8.2.6. Errores en Producto, Peso, Dimensiones y Piezas Faltantes: El Vendedor acepta pagar a INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS un fee equivalente a la diferencia entre el valor real facturado por la transportadora y el valor calculado en el sistema en función de los pesos y medidas suministrados por el Vendedor. Lo anterior, sin perjuicio al pago de la guía de transporte cobrado por parte de la Empresa Transportadora del diferencial.
8.2.7. INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS Packaging: Dependiendo del caso y de las
características puntuales del Vendedor, INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS podrá cobrar el costo de empaque de los Productos INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS decida proceder con el cobro de que trata el presente numeral, se le dará aviso oportuno al Vendedor.                                     8.2.7. Comisión por venta contra entrega y pago en pasarela: INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS cobrará una comisión entre el 3% y 15% según la categoría a la que corresponda cada proveedor por cada venta exitosa realizada por medio del Marketplace, que será descontada del valor a pagar al Vendedor.                                   8.2.8. Comisión por transferencia bancaria : INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS, cobrara un fee entre mil ciento sesenta ( $1160) y cuatro mil quinientos pesos ($4.500) + IVA pesos por  transferencia interbancaria al proveedor, independiente del monto a transferir.                                                                                                                                        8.2.9. Pago de ganancias al Vendedor:  el pago de las ganancias al Vendedor  como resultado de las ventas con pago anticipado por parte de INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS, tardará entre 1 y 5 días hábiles y se realizará a petición del Vendedor a su cuenta bancaria, siempre y cuando se cumplan las siguientes condiciones: a. no existan reclamaciones por parte del consumidor final por temas de garantías o devoluciones. b.  no se registre un incumplimiento en las entregas de los productos. c. no existan solicites de reembolso o se haya ejercido el derecho al retracto en referencia al producto por parte del consumidor final. d. El dinero pagado por el consumidor haya sido procesado correctamente por la entidad bancaria o la pasarela de pagos y se encuentre depositado en las cuentas de INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS. e. no existan reclamaciones por parte del consumidor final por suplantación o fraude en el pago. f.  el consumidor final debe haber confirmado la recepción del producto o servicio a plena satisfacción.                                                                                                                                    8.2.10. Pago de ganancias al vendedor por pedidos contra entrega. Las ganancias del vendedor serán pagadas directamente en un lapso entre 1 y 15 días, una vez sea entregado el pedido al consumidor final por parte de la transportadora contratada por INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS siempre y cuando se cumplan las siguientes condiciones: a. no existan reclamaciones por parte del consumidor final por temas de garantías o devoluciones. b.  no se registre un incumplimiento en las entregas de los productos. c. no existan solicites de reembolso o se haya ejercido el derecho al retracto en referencia al producto por parte del consumidor final. d. El dinero pagado por el consumidor haya sido procesado correctamente por la entidad bancaria o la pasarela de pagos y se encuentre depositado en las cuentas de  la trasportadora. e. no existan reclamaciones por parte del consumidor final por suplantación o fraude en el pago. f.  el consumidor final debe haber confirmado la recepción del producto o servicio a plena satisfacción.                                                                                                      8.2.11. Cobro de comisiones al vendedor por pedidos contra entrega. En el evento de un pedido con pago contra entrega, la transportadora consignara de forma directa el dinero recaudado a la cuenta del Vendedor descontando el costo del flete y el costo del recaudo. En este caso  INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS creará una cuenta de cobro en el escritorio del vendedor por el valor de la comisión correspondiente por venta, la cual deberá ser pagada por el Vendedor en un tiempo no superior a 5 días; sí transcurrido este tiempo el Vendedor no paga la comisión a INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS, esta podrá suspender el escritorio del Vendedor y no será responsable por las afectaciones que el vendedor pueda tener en sus ventas o por  cualquier otra índole.                

 

  1. HERRAMIENTA ESCRITORIO DE VENDEDOR.

INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS ha desarrollado y ha puesto a disposición de los Vendedores del Servicio Marketplace y, en aquellos eventos en que ha sido posible, una herramienta remota que permite a éstos el control de ventas e inventarios de los
Productos ofrecidos en el Portal (en adelante, el “Escritorio de vendedor”). En virtud de lo anterior, el Vendedor declara y acepta lo siguiente:
9.1. Continuidad del escritorio: Que el Escritorio de vendedor ha sido puesto a su disposición de manera libre y voluntaria por parte de INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS y que el uso del mismo puede ser descontinuado suspendido en cualquier momento a entera discreción de INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS.
9.2. Responsabilidad por uso de escritorio: INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS no responde de manera alguna frente al Vendedor o sus compradores por: (i) el uso que dé al software Escritorio de vendedor, bien sea de manera directa o por conducto de los usuarios que designe, (ii)inconsistencias o falta de actualización de la información incluida en el Escritorio de vendedor por el Vendedor o los usuarios que designe para el efecto; (iii) la veracidad, certeza y precisión de la información incluida en el Escritorio de vendedor por el Vendedor o los usuarios que designe para el efecto; o (iv) la integridad de la información una vez integrada al Escritorio de vendedor o su archivo de respaldo (”backup”).
9.3. Información del escritorio:  El Vendedor es el único responsable frente a INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS y los compradores respecto de la información de los Productos, sea que la misma sea incluida en el
Escritorio de vendedor o no, y de la adecuada salvaguarda de su información comercial fuera de dicha herramienta.
9.4. Seguridad del escritorio: El Vendedor será el único responsable de mantener la seguridad de la contraseña que INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS le otorgue para utilizar el Escritorio de vendedor y no podrá revelarla a ninguna otra persona ajena al uso de la misma tal contraseña. El Vendedor será el único responsable de cualquier mal uso dado a su contraseña y se obliga notificar a INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS en cuanto tenga conocimiento de algún uso inadecuado que se haya dado a la misma y lo deberá indemnizar por los daños y perjuicios que se le causen por esto.
9.5.  Garantía del escritorio: INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS no garantiza la disponibilidad o
funcionamiento continuo del Escritorio de vendedor. No obstante, cuando ello sea posible, INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS advertirá previamente las interrupciones en el
funcionamiento de la Herramienta. En todo caso, si el Vendedor no puede acceder a la herramienta no se eximirá de su obligación de reportar la información completa y deberá enviar la información a
INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS  vía correo electrónico.

  1. Condiciones Previas a la Utilización del Servicio Marketplace.
    10.1.
    El Vendedor, a través del Escritorio de vendedor, deberá cargar o reportar el siguiente contenido mínimo respecto de los Productos, de conformidad con los requisitos establecidos por las normas colombianas que regulan la materia, con las especificaciones que de tiempo en tiempo INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS le informe por escrito al Vendedor, en el entendido que todos estos campos son obligatorios para poder dar de alta Productos en dicha herramienta: Descripción pormenorizada del(los) Producto(s) en idioma español; Cantidad de Productos para ser comercializados a través del Servicio Marketplace; Información sobre existencias y disponibilidad del (los) Producto(s); Condiciones de envío y de transporte del(los) Producto(s); La(s) imagen(es) digitalizada(s) del(los) Producto(s) conforme las exigencias establecidas por INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS; El precio de venta y la vigencia de la oferta en pesos colombianos; Manual de uso aplicable para cada uno del(los) Producto(s); Peso y dimensiones del(los) Producto(s) en kilogramos y centímetros; Marca y modelo del(los) Producto(s); Código de Barras, (UPC) en caso de contar con uno; Accesorios; Instrucciones de limpieza, patrones de coloración o similares precauciones aplicables a los Productos; Condiciones y requerimientos de uso y manejo para la exigibilidad de las garantías, y Cualquier otra información razonablemente requerida por Tiendamundial.com/Logística y Procesos
    Comerciales SAS; Peso y dimensiones del (los) Empaques para envío del(los) Productos; Especificar el término de garantía del (los) productos por parte del vendedor, plazo que en ningún caso podrá ser inferior al otorgado por el productor.

10.2. Cada Producto (página del Producto) será marcado por INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS con la leyenda: “PRODUCTO vendido y enviado por [El VENDEDOR]”, en caso que el vendedor contrate por cuenta propia a las mismas Empresas de Transporte o distintas a las contratadas por INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS, o “PRODUCTO vendido por [EL VENDEDOR Y ENTREGADO POR INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS  para el caso que el
Vendedor utilice las Empresas de Transporte Contratadas por cuenta propia de INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS.

10.3. El Vendedor, a través del Escritorio de vendedor, deberá actualizar de forma permanente el inventario y los precios de la lista de Productos ofrecidos con las especificaciones previstas anteriormente. El Vendedor deberá garantizar la existencia de los Productos ofrecidos en el Portal. Lo anterior, en el entendido que en caso de que el inventario no sea actualizado por parte del Vendedor, los Productos correspondientes cesarán de ser ofrecidos en el Portal y serán consecuentemente desactivados del mismo, además de quedar INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS en su derecho de aplicar los fees establecidos en la cláusula 8.3 de estos Términos y Condiciones. Cualquier error en los precios establecidos por el Vendedor serán de su exclusiva responsabilidad y el error en los mismos no podrá ser usado como una razón válida para cancelar órdenes de compra realizadas a través del Portal. El Vendedor se obliga a enviar los Productos al precio reportado en el Escritorio de vendedor.

10.4. El Vendedor es el único y absoluto responsable por la carga de los productos en la herramienta Escritorio de vendedor, lo que significa que deberá cerciorarse y hacerse responsable de las especificaciones cargadas en el contenido y descripción del mismo. Cualquier error o falta de información en la descripción y contenido en el que incurra el Vendedor ya sea por acción u omisión, y exista reclamo, queja, devolución o
perjuicio al cliente INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS queda en absoluta libertad de
cancelar la orden y reembolsar de inmediato al cliente, además de indemnizarlo conforme a la legislación vigente. Sin perjuicio de lo anterior, en caso de encontrarlo necesario, INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS podrá modificar la descripción y contenido del producto cargado por el Vendedor con el propósito de complementar, corregir, aclarar y mejorar la información siempre y cuando se notifique por escrito al Vendedor de los cambios que se van a realizar y se especifiquen las razones por las cuáles se van a realizar.
INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS no asumirá responsabilidad alguna por información
incorrecta recibida e incluida en el Portal, aun cuando intervenga para realizar correcciones o mejoras en la descripción o contenido, por lo que es entera responsabilidad del Vendedor revisar constantemente todo lo referente a sus productos, órdenes, etcétera y libera de cualquier responsabilidad a
INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS por este concepto.

10.5. INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS examinará el contenido de la oferta del (los)
Producto(s) cargado por el Vendedor en el Escritorio de vendedor y, de encontrarla conforme con sus políticas, la aprobará y activará los Productos en el Portal y prestará el Servicio Marketplace. En caso contrario, devolverá la información al Vendedor para que éste la mejore conforme a las pautas indicadas por INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS. Esta revisión se realizará con el único fin de asegurar el cumplimiento de las políticas de INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS y las normas que regulan la materia, por lo que no tendrá costo alguno. Una vez aceptada la información, INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS no asumirá responsabilidad alguna por cualquier información incorrecta recibida del Vendedor e incluida en el Portal, por lo que el Vendedor mantendrá indemne a INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS por los daños y perjuicios que se le causen como consecuencia de lo anterior.

10.6. INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS generará para cada Producto un SKU (Código Interno de Producto) que lo identificará dentro del sistema interno de INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS.
10.7. El precio de venta de los Productos y, en caso de ofertas, su vigencia en el Servicio Marketplace será determinado por el Vendedor, a su entera discreción, teniendo siempre en cuenta lo previsto por la legislación aplicable, incluyendo aquello establecido en el Estatuto del Consumidor y demás normas que lo complementen o modifiquen. De presentarse alguna afectación por concepto de la ilegal manipulación de precios por el
Vendedor, mantendrá indemne a INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS por ese concepto
y asumirá directamente la defensa ante terceros. Las partes aceptan y entienden que la relación comercial del Vendedor es independiente, por lo que, no colaborarán en el establecimiento de precios que es exclusivo del Vendedor, debido a ello, el canal de venta de la plataforma Marketplace establece plena libertad competitiva al Vendedor debiendo asegurar las condiciones más atractivas de venta de sus respectivos productos.

10.8. INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS se reserva el derecho de, a su entera
discreción, decidir no publicar en el Portal uno o varios Productos.

10.9. Los productos que presenten constantes incidencias o errores en la carga de la información pueden ser dados de baja temporal o permanentemente por parte de INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS. (ej. Devoluciones, errores de contenido o precio, demora en entrega, cancelaciones oproductos defectuosos, etc.).

10.10. El Vendedor acepta que un producto que haya sido incluido dentro de un SKU master no podrá ser duplicado con características diferentes, o con un código diferente. El incumplimiento de esta cláusula dará derecho a INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS a eliminar el producto.

10.11. El Vendedor acepta que un producto eliminado por INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS por problemas de originalidad, problemas de calidad, o cualquier reclamo por parte del
cliente respecto a la veracidad de la información presentada en la página, no podrá ser publicado nuevamente por el Vendedor hasta tanto no se haya corregido el problema de manera comprobable.

10.12. El Vendedor entiende y acepta, que en el evento en que omita por decisión u omisión la información de garantía en el campo definido por INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS para esta característica de cada SKU, INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS ofrecerá a los clientes una garantía del término de un (1) año contado a partir del momento de la entrega del producto. En el evento en el que el cliente realice una reclamación por este concepto, INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS iniciará el proceso de garantía estipulado en estos términos y condiciones, o en su defecto reemplazará el producto por uno igual o de similares características al cliente, a cargo del vendedor.

  1. Operación del Servicio Marketplace. Una vez que los Productos queden codificados por el Vendedor de conformidad con la cláusula 10 de los presentes Términos y Condiciones, la operación del Servicio Marketplace estará sujeta a las siguientes reglas y al proceso descrito a continuación: a. El Vendedor se obliga a ofrecer solamente Productos nuevos y originales a través del Servicio Marketplace. En caso que las Partes así lo acuerden por escrito, el Vendedor podrá vender productos re-acondicionados, o con empaques averiados. b. Remitida la orden de pedido al Vendedor, este deberá despachar el producto en los plazos acordados previamente con INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS y el cliente en la orden de inserción. Si las partes no acuerdan nada, se entenderá que es de veinticuatro (24) horas hábiles para despachar los Productos. c. El Vendedor deberá asegurar que el(los) Producto(s) sean entregados a las Empresas de Transporte
    Contratadas por INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS o tiempo máximo
    previsto en la los términos y condiciones aplicables correspondientes. En caso que el Vendedor utilice para el envío una Empresa de Transporte contratada por INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS, deberá asegurarse de entregarle a ésta los Productos en tiempo y forma para que los mismos lleguen al comprador en el tiempo máximo acordado. El incumplimiento de esta disposición dará a INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS la facultad de dar por terminada la relación con el Vendedor de manera inmediata y sin responsabilidad alguna. d. El costo del envío será determinado por INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS y trasladado al comprador. En caso que el Vendedor no utilice las empresas de transporte contratadas INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS, el Vendedor deberá contratar por su propia cuenta, con una compañía de seguros, las pólizas de seguros que amparen los riesgos asociados a los productos enviados al comprador y se entenderá con el asegurador y/o con la empresa de transporte y servicio logísticos respecto de todos los siniestros y situaciones concernientes a la póliza y/o al envío de los productos a los compradores. e. En los casos en que el Vendedor use su propias cuentas de transporte el costo del envío será asumido por el Vendedor. f. Recibida la confirmación del envío hecho por el Vendedor, INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS procederá a hacer el seguimiento de la entrega y recibo a satisfacción del(los) Producto(s) por el comprador; en caso que el Vendedor no utilice las Empresas de Transporte Contratadas por INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS, este deberá reportar a
    INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS los estados de los pedidos diariamente, de
    conformidad con la sección 6 de los presentes Términos y Condiciones. g. El Vendedor hará su mejor esfuerzo por adherirse a las promociones, concursos, descuentos que ofrezca INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS a los clientes. Para este fin, INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS podrá informar al Vendedor de las promociones y campañas de venta que lance. El Vendedor podrá adherirse a ellas a su arbitrio, considerándolas condiciones establecidas previamente por las Partes. Una vez el Vendedor se haya adherido a una
    campaña, no podrá retirase de la misma. De no cumplir el Vendedor con lo anteriormente señalado INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS podrá a su entera discreción exigir al Vendedor que le entregue el Producto o comprar dicho Producto a un tercero y cobrar el valor pagado al Vendedor. INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS podrá a su discreción entregar a los compradores como compensación por el incumplimiento del Vendedor sumas de dinero o bonos para ser redimidos en el Portal. El Vendedor se compromete a pagar dichos valores a INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS.
  2. Sistema DOL: (Daily Order Limit). INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS se reserva derecho de limitar las órdenes diarias dirigidas al Vendedor si éste: (i) incumple los lineamientos
    contenidos en el presente documento, (ii) muestra un comportamiento no acorde con los estándares éticos y de calidad en los procesos establecidos por INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS que podrían ser sin limitar, cancelaciones, solicitudes de garantías y reclamos, el envío de productos incompletos, no enviar piezas o productos faltantes a los consumidores finales, hacer caso omiso de reiteradas
    solicitudes para completar algún proceso, entre otras conductas.
  3. Prohibición de propaganda o publicidad del Vendedor en los Productos vendidos a través del Portal. El Vendedor, se compromete a no enviar por medio alguno (en paquetería propia o de INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS, correos, flyers, etiquetas, mensajes, o cualquier otro) propaganda, publicidad, cupones o cualquier documento, estampa, caja, envoltura, bolsa o etiqueta de promociones o ventas de sus productos a los productos diversos a los clientes finales, ni de terceros, que incluya el nombre o marca de INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS.
  4. Fraudes en Medios de Pago. INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS no asume
    responsabilidad alguna por los fraudes cometidos al Vendedor bajo algún medio de pago.

15.Obligaciones tributarias del Vendedor.
15.1. Obligaciones Generales: El Vendedor será el único responsable de la declaración, retención y pago de todos sus impuestos, incluidos los aranceles aplicables conforme a las leyes, reglamento o cualquier ordenamiento aplicable vigente. El vendedor deberá pagar y declarar ante la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales – DIAN, las
retenciones en la fuente practicadas a INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS, por los
servicios prestados y a certificar a INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS los valores
descontados dentro de los tiempos establecidos en la ley.
15.2. Emisión de factura: Simultáneamente con el envío al comprador, el Vendedor expedirá y enviará la factura o documento equivalente, según corresponda, con cumplimiento de los requisitos de ley. Por lo anterior, el Vendedor está obligado en todos los casos a emitir factura o documento equivalente por cada venta que realice.
INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS podrá solicitar copia de la factura al Vendedor, la
cual deberá ser entregada en un término no mayor a cuarenta y ocho (48) horas.
15.3. Impuestos generados por la venta: El Vendedor asumirá los impuestos y retenciones establecidas o que estableciese para los servicios que conforman el Servicio Marketplace y por la venta de los Productos en Colombia, así como los aplicables al negocio jurídico celebrado con el comprador. De los valores recaudados que se transfieren al Vendedor, también se deducirá lo correspondiente a las retenciones de impuestos (renta,IVA e ICA) para lo cual INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS emitirá las
respectivas certificaciones para que los Vendedores puedan descontar estas retenciones de sus impuestos en los casos que la ley lo permita.
INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS realizará la emisión de certificados de forma
bimestral con los valores retenidos por las entidades financieras por el recaudo realizado a nombre del vendedor, dicha certificación se enviará bimestre vencido de forma digital al correo electrónico registrado por el vendedor. El Vendedor que sea persona natural y que pertenezca al régimen tributario simplificado declara pertenecer a dicho régimen y cumplirá con la totalidad de las condiciones establecidas en el Estatuto tributario para tales efectos. En caso tal que el Vendedor no cumpla con una o varias de éstas disposiciones, se obliga a inscribirse en el régimen tributario común conforme a la ley, y a presentar los documentos actualizados a INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS.

16.Evaluación de Comportamiento del Vendedor. INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS se reserva el derecho de evaluar el comportamiento de venta, cumplimiento de entrega,
tiempo de entrega, calidad de producto, inventario de producto, y en general cualquier situación referente a su desempeño (“Feedback”). De acuerdo a lo anterior, INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS podrá otorgar beneficios al Vendedor por buen comportamiento en cumplimiento.

  1. 17. Tratamiento de Datos Personales y Habeas Data. INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS transmitirá datos personales de sus clientes, para que el Vendedor dé tratamiento a los
    mismos, exclusivamente con la finalidad establecida en el objeto de los presentes Términos y Condiciones.
    1. Manejo de Datos Personales de Terceros: a. En virtud de la trasmisión de datos personales, las Partes acuerdan que el tratamiento que deberá dar el Vendedor como encargado designado por INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS de los mismos, será la ejecución de las operaciones de almacenamiento temporal, uso de acuerdo a la finalidad antes indicada, transmisión y supresión de acuerdo a los criterios de retención o acopio de la información que sean establecidos por INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS (como Responsable).
    b. Las actividades que el Vendedor realizará por cuenta de INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS como Responsable de los datos, serán las indicadas en los presentes Términos y
    Condiciones y aquellas establecidas en la política de tratamiento de la información de
    INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS con finalidades iguales, análogas o compatibles
    con el consentimiento otorgado por el Titular de los datos personales. c. Sin perjuicio de lo anterior, el Vendedor se obliga a dar tratamiento a los datos personales conforme a los
    principios rectores establecidos en la ley Estatutaria 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios; salvaguardar la seguridad de las bases de datos en los que se contengan datos personales; y guardar confidencialidad respecto del tratamiento de los datos personales; otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento; así mismo deberá dar aviso a INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS sobre cualquier fuga de información o cualquier situación que pueda poner en riesgo la información. d. El Vendedor solo podrá transmitir la información compartida por INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS en caso de que sea estrictamente necesario para dar cumplimiento a los presentes Términos y Condiciones; así mismo, deberá garantizar que el tercero que la reciba se comprometa a tratarla conforme a los principios rectores del manejo de la información, obligándose a guardar la reserva, disponibilidad, confidencialidad y seguridad de la misma. e. A la terminación de la prestación de los servicios de Marketplace por parte de INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS y/o conforme a la instrucción dada por INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS, el Vendedor deberá suprimir de sus bases de datos cualquier dato personal transmitido por INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS, ya sea que los datos personales se encuentren en medios físicos o electrónicos. En caso de no contar con herramientas para suprimir los datos personales, el Vendedor deberá devolver a INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS cualquier dato personal transmitido por
    INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS. Si a la terminación de los servicios mencionados en
    los presentes Términos y Condiciones y/o una vez vencido el plazo otorgado por INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS, el Vendedor continuara sometiendo a tratamiento datos personales trasmitidos por INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS, sin haber dado cumplimiento a la destrucción y/o devolución de datos personales, se entenderá que ha incumplido lo pactado en los presentes Términos y Condiciones y INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS queda en libertad para acudir a las vías judiciales y administrativas, para que se ordene la eliminación de la base de datos transmitida. Lo anterior, sin perjuicio de la obligación del Vendedor de mantener indemne a INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS con respecto a cualquier reclamación, perjuicio, daño, pasivo y/o contingencia, sin limitación, que INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS pueda sufrir con ocasión del
    tratamiento de datos personales realizado. f. En caso de acceder a, o recibir, datos personales por parte de INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS para dar desarrollo al vínculo comercial generado, el Vendedor declara que protegerá esa información personal con la suficiente diligencia y cuidado, en cumplimiento de la legislación que le sea aplicable tanto a este como a INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS, y en cumplimiento de acuerdos o contratos que refuercen el tratamiento de datos personales en virtud del vínculo comercial existente. En consecuencia, deberá adoptar las medidas administrativas,
    humanas y técnicas que protejan la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información personal a la que accede, obligándose a reparar e indemnizar a INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS por cualquier perjuicio que le genere el incumplimiento de la legislación aplicable en protección de datos personales, así como cualquier acción u omisión que derive en un tratamiento inadecuado de la información personal, la vulneración a los derechos de los ciudadanos sobre sus datos
    personales o una afectación a la seguridad de los datos. Además, en caso de recibir los datos personales en calidad de encargo o mandato, asumirá el respeto y cumplimiento de los principios establecidos en la política de privacidad de INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS sobre la cual declara, ha sido suficientemente informado, prohibiéndosele tratar la información para fines adicionales a los estrictamente autorizados por INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS. Tratándose de Vendedores, estos aceptan que solo podrán tratar los datos proporcionados por INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS a través de sus plataformas, para
    prestar el servicio de forma idónea y eficiente. INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS podrá auditar el cumplimiento de las obligaciones en protección de datos personales por
    parte del Vendedor.
    17.2. Manejo de Datos Personales del Vendedor: Con el registro de sus datos personales en el presente formulario o proceso de registro, El Vendedor autoriza a INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS a tratar sus datos personales directamente o a través de terceros encargados de tratamiento, con las siguientes finalidades: a. Dar cumplimiento a las obligaciones legales y contractuales que se derivan del establecimiento de la relación comercial entre El Vendedor y INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS en sus diversas etapas. b. Realizar actividades de analítica y minería de datos con el fin de entender el comportamiento de El Vendedor y sus proyecciones a nivel de ventas, productos, y demás cifras pertinentes. c. Hacer partícipe a El Vendedor de iniciativas de marketing sobre los productos, bienes y servicios de INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS, lo cual podrá incluir entre otras y sin limitarse a: invitaciones a eventos, convocatoria a actividades asociadas a la relación comercial o
    vínculo existente con INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS, entre otras. d. Contactar a El Vendedor por medios físicos y electrónicos, incluyendo y sin limitarse a: mensajes de
    texto celular, llamadas telefónicas, mensajería instantánea vía WhatsApp, correo electrónico, entre otros, con el fin de gestionar trámites, atender solicitudes, peticiones, consultas y reclamos, ofrecer productos, bienes y servicios de INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS, entre otras comunicaciones pertinentes en el marco de la relación comercial establecida. e. Hacer consultas y cruces en bases de datos con vocación pública para la gestión de riesgos de lavado de activos, financiación del terrorismo, corrupción, entre otros asociados. f. Autoriza además El Vendedor a INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS o a quien en el futuro represente sus derechos, a consultar, reportar, solicitar y divulgar a cualquier tercero autorizado por la legislación y regulación local para administrar bases de datos con fines de información financiera y crediticia, toda la información referente a su comportamiento económico, comercial y crediticio, asociada al nacimiento, modificación o extinción de obligaciones. En consecuencia, INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS podrá consultar y reportar información de El Vendedor en las bases de datos mencionadas, en las cuales se verá reflejado su actual y pasado comportamiento en relación con el cumplimiento o incumplimiento de sus obligaciones, información que permanecerá durante el término establecido por la normativa vigente y aplicable en materia de protección de datos personales financieros y crediticios. g. Comunicar los datos a terceros encargados de tratamiento, localmente o hacia el exterior, con el fin
    de dar cumplimiento a las finalidades aquí informadas. h. Transferir los datos a las sociedades filiales y subsidiarias de INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS. i. El Vendedor declara que ha sido informado sobre la política de privacidad de INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS a la cual puede acceder puede acceder a través del sitio web de tiendamundial.com, y que para presentar o reclamos sobre el manejo de sus datos personales, y ejercer sus derechos sobre su información personal consagrados por la legislación vigente aplicable, puede acudir al correo electrónico atencionalcliente@Tiendamundial.com J. El Vendedor declara además que la información proporcionada a INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS es veraz, completa y actualizada, que quien acepta el presente clausulado cuenta con autorización para hacerlo en nombre de El Vendedor, que ha obtenido las autorizaciones de sus representantes legales y colaboradores para proporcionar sus datos personales a INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS para dar desarrollo a las finalidades informadas en este texto, y que en consecuencia acepta responder ante INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS por todo perjuicio que le sea generado por la ausencia de dicha autorización.
    17.3. Limitaciones al uso de Datos Personales de Compradores. Salvo por el envío de los Productos en los casos en que no se utilice a una Empresa de Transporte Contratada
    por INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS o cuando el Comprador se comunique directamente con este para temas de garantía, el Vendedor no tendrá comunicación directa con el
    comprador ni le dirigirá correspondencia de ningún tipo, incluyendo promociones o entrega de material publicitario del Vendedor, salvo estipulación expresa en contrario de parte de INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS, otorgada por algún representante o apoderado legal con facultades para hacerlo. El Vendedor bajo ninguna circunstancia podrá contactar al cliente por canales no autorizados por
    INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS, En caso de incumplimiento de la presente
    obligación, INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS se reserva el derecho a dar por
    terminado los servicios de los presentes Términos y Condiciones y cualquier relación comercial adicional que se tenga con el Vendedor.
    17.4. Autorización para consulta y reporte a Centrales de Riesgo. El Vendedor autoriza a INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS o a quien en el futuro represente sus derechos, de manera incondicional e irrevocable, para reportar, procesar, solicitar y divulgar
    por parte de la Central de Información Financiera (CIFIN) administrada por la Asociación Bancaria y de Entidades Financieras de Colombia, a DATACREDITO o a cualquier otra entidad que maneje o administre bases de datos de carácter pública o privada que tengan fines de información, financieros estadísticos, de control, supervisión, gerenciales y de consolidación de información, toda la información y datos personales, económicos, incluyendo la información referente a su comportamiento comercial y crediticio, tales como el nacimiento, modificación o extinción de obligaciones contraídas con anterioridad. Como consecuencia de esta autorización, INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS podrá consultar e incluir los datos financieros y comerciales del el Vendedor en las bases de datos mencionadas, en las cuales se verá reflejado el actual y pasado comportamiento del EL VENDEDOR en relación con el cumplimiento o incumplimiento de sus obligaciones o el manejo dado a las actividades que realiza, la cual permanecerá durante el término establecido por la ley y en su defecto por la jurisprudencia de la H. Corte Constitucional.

18.Protección Derechos del Consumidor.
a. El Vendedor se obliga a sacar en paz y a salvo a INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS de cualquier reclamación, demanda o conflicto que pudiera presentarse en su contra relacionada con el ejercicio de los derechos de los consumidores derivado de la comercialización de sus productos a través de
la plataforma Marketplace de INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS, indemnizando a
INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS y cubriendo los gastos realizados, incluyendo
honorarios de abogados encargados de la defensa del caso, así como los daños y perjuicios que pudiera reclamarle. b. El Vendedor deberá garantizar la disponibilidad de los Productos, así como de los repuestos y el mantenimiento que eventualmente puedan requerirse. En caso en que el Consumidor exija el producto o uno de similares características, INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS podrá a su discreción
exigir al Vendedor que le entregue el producto o comprar dicho producto a un tercero y cobrar el valor pagado al Vendedor. INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS podrá a su discreción entregar a los compradores como compensación por el incumplimiento del Vendedor sumas de dinero o bonos para ser redimidos en el Portal. El Vendedor se compromete a pagar dichos valores a INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS

19.Declaración de Prácticas Éticas del Vendedor.
En caso de ser sorprendido realizando cualquier actividad que vulnere el prestigio e imagen  de INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS, éste podrá dar por terminada su relación con proveedores, vendedores, agentes, comisionistas o terceros que violen cualquiera de estos principios.

  1. Cláusula Penal. Cualquier incumplimiento del vendedor al presente contrato pagara el 20% del valor de sus ventas durante los últimos 6 meses a INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS.
  2. Confidencialidad. El Vendedor reconoce y acepta que la información que recibe sobre el Servicio Marketplace, su diseño de marketing, campañas, promociones, el Escritorio de vendedor, el Portal, información no conocida del público, y toda otra aquella información que le sea proporcionada por INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS bajo el carácter de confidencial, es información confidencial de propiedad exclusiva de INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS, que el
    Vendedor debe utilizar de manera razonable y exclusivamente para los fines contenidos en estos términos y condiciones, y no podrá apropiársela, copiarla, utilizarla por fuera de la relación que mantiene con INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS, ni divulgarla en forma alguna. Dicha información incluye, sin limitarse a ella, a información financiera, comercial, virtual, técnica, métodos, información de clientes –como son sus datos personales, entre otras. El Vendedor no hará publicidad alguna utilizando el nombre de INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS, sus marcas registradas, salvo autorización expresa y escrita de éste y se abstendrá de: (i) comentar, discutir, o dar a conocer de cualquier manera dicha información confidencial a terceros no autorizados, entre otros, a funcionarios,
    empleados o el compañías competidoras de INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS, (ii) usar, explotar o comercializar dicha información confidencial, directa o indirectamente o en forma alguna para su propio beneficio o para el beneficio de terceros, y (iii) revelar o divulgar dicha información confidencial a personas, organismos, entidades, por razón o propósito alguno, a menos que sea expresamente autorizado por INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS y para el cumplimiento del objeto del Servicio Marketplace y de estos términos y condiciones. Si el Vendedor no cumple la obligación de confidencialidad aquí prevista, directa o indirectamente, será responsable por la totalidad de los daños y perjuicios que se le
    causen a INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS por tal causa, por lo que deberá sacarlo
    en paz y a salvo. Esta obligación vincula a directivos, empleados, dependientes, el Vendedor y INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS subsidiarias y afiliadas del Vendedor y regirá con posterioridad a la terminación de este Contrato. En caso que INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS sea requerido por autoridad administrativa o judicial competente, a efecto de que proporcione cualquier “Información Confidencial”, deberá notificar dicha situación al Vendedor, con el objeto de que éste último esté en condiciones de realizar aquellos actos que a su derecho convengan, incluyendo la obtención de una orden de protección adecuada, medida preventiva u otros recursos apropiados, a fin de prevenir la divulgación de la “Información Confidencial”. Así mismo, y en cumplimiento a la Legislación aplicable en la materia, el Vendedor proporciona por voluntad propia a INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS sus datos y acepta que éste pueda transferirlos con los cuidados necesarios para la realización del negocio si fuera el caso.
  3. Idioma. El idioma de los presentes términos y condiciones y de sus documentos relacionados es el español, que en cualquier caso prevalecerá sobre traducciones o versiones en otro idioma.
  4. Moneda. La oferta de los Productos bajo el Servicio Marketplace se hará en Pesos Colombianos o la moneda que corresponda al lugar donde el proveedor tenga sus operaciones de venta por medio de INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS y así mismo, los clientes pagarán los Productos que adquieran del Vendedor en esa moneda. Las transferencias que INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS al Vendedor serán hechas igualmente Pesos Colombianos.
  5. Indemnidad. Los presentes Términos y Condiciones tendrán el siguiente régimen de indemnidad: a. INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS garantiza el correcto diseño del Escritorio de
    vendedor, del Portal y las páginas a que se refieren estos términos y condiciones. No obstante, no garantiza disponibilidad mínima ni responde de las fallas del sistema, caídas, errores o inconsistencias del mismo, ni de ninguna situación causada por caso fortuito o fuerza mayor. b. El Vendedor está de acuerdo en asumir todos los costos de cualquier auditoría por los impuestos a su cargo y por sanciones y multas que fijare la autoridad fiscal o aduanera, y asumirá los costos legales razonables en que incurra INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS en su defensa con ocasión de estas investigaciones o a consecuencia de las mismas y lo sacará en paz y a salvo e indemnizará por los daños y
    perjuicios que sufra como consecuencia.c. El Vendedor asumirá la defensa legal de INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS y se obliga a sacarlo en paz y a salvo y a indemnizarlo de todos los daños y perjuicios sufridos por INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS o por sus directivos, empleados, asesores, vinculadas a INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS, por cualquier reclamación o demanda de un comprador o de un tercero en relación con daños o perjuicios que tengan origen en la información cargada en el Servicio Marketplace por
    el Vendedor, los Productos ofrecidos por éste en el Portal o el incumplimiento en las condiciones de venta y entrega de los mismos, entre otros, sea que los Productos hayan sido entregados al comprador o no. d. Dentro del marco legal aplicable, INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS no asumirá ninguna responsabilidad derivada de la garantía de los Productos adquiridos por compradores. En este sentido, el Vendedor sacará en paz y a salvo e indemnizará a INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS por cualquier reclamación, queja, investigación, sanción o penalidad o proceso equivalente, que deba ser asumido por INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS como consecuencia de dicha garantía. En cualquier caso, INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS no asumirá en ningún caso garantías expresas ni implícitas respecto a los Productos, ni costos o gastos asociados o derivados de la solicitud de hacerla efectiva por parte de los compradores, ni de aquellos derivados del
    incumplimiento de la misma; todos los cuales podrán ser descontados de los montos a que el Vendedor tenga derecho por la venta de sus Productos o deberán ser reembolsados por el vendedor a INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS de manera inmediata cuando éste así se lo solicite. e. En caso que cualquier autoridad competente, imponga una sanción a INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS por concepto del uso, venta, disponibilidad o falta de registro y/o certificación legal de algún Producto, en la publicación de las cantidades ofrecidas, o circunstancia equivalente, el Vendedor deberá responder íntegramente por la misma y por los gastos generados para la resolución de
    dicha sanción, o de la queja que ella origina, y sacará a INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS en paz y a salvo y lo indemnizará de los daños y perjuicios que llegaré a sufrir. f. El Vendedor asumirá exclusivamente la responsabilidad por la entrega no oportuna del Producto, por la entrega equivocada, por el extravío del Producto o por su entrega en un lugar desconocido a las transportadoras o al cliente directamente; en caso de no usar las transportadoras de INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS y sacará a INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS en paz y a salvo y lo indemnizará por los daños y perjuicios que sufra por
    cualquier reclamación derivada detales incumplimientos. g. INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS en ningún caso responderá ante el Vendedor o terceros por responsabilidad extracontractual que pueda surgir de la utilización del Servicio Marketplace por parte del Vendedor. h. Tanto el Vendedor como INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS, durante la ejecución
    de sus obligaciones contractuales, garantizarán la protección de los derechos del consumidor de conformidad con la regulación aplicable. De esta manera, en caso que, por acto u omisión de alguna de las partes, se vulneren los derechos que les asisten a los consumidores, las partes declaran que serán responsables solidariamente, y por consiguiente, el consumidor podrá dirigirse ante cualquiera de ellas para exigir el cumplimiento de la regulación y la protección de sus derechos de acuerdo con la normativa existente en materia de Protección al Consumidor. Esta disposición no faculta al Vendedor frente al incumplimiento de sus obligaciones, y tampoco lo exime de responsabilidad cuando le sea atribuible directamente la responsabilidad, caso en el cual será quien responda en su integridad frente al Cliente. i. En general, el Vendedor deberá sacar en paz y a salvo a INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS e indemnizarlo por todos los daños, perjuicios y gastos en que incurra derivado del incumplimiento del Vendedor a sus obligaciones y deberes establecidos en los presentes términos y condiciones y/o en cualquier comunicación o falsedad en sus declaraciones.

25.Naturaleza de la Relación Contractual. Cada una de las Partes reconoce y acepta que la utilización del Servicio Marketplace por parte del vendedor y la prestación del Servicio Marketplace por parte de INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS no da lugar a un contrato de asociación entre ellas, y en ningún caso puede ser interpretado ni puede conducir a establecer relaciones de sociedad, joint venture, contrato de trabajo, ni ninguna otra de esa naturaleza. La relación entre el Vendedor y INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS no es un contrato de sociedad, laboral, y no podrá ser interpretada en forma tal que conduzca a la aplicación de esas figuras contractuales. Cada una de las Partes cuenta con personal propio y capacitado para cumplir con sus obligaciones aquí establecidas. En
tal virtud, las Partes se liberan recíprocamente y se obligan a sacar en paz y a salvo e indemnizar a la otra Parte de todo daño y perjuicio sufrido como consecuencia de la responsabilidad laboral que en su carácter de patrón tenga frente a sus empleados, y de otra índole. Cada parte es empleador de sus propios empleados y como tal están obligadas a cumplir con las obligaciones que le sean propias conforme a la Ley
laboral y demás legislación aplicable, así como de pagar los impuestos y cuotas respectivas y hacer las retenciones sobre los salarios de sus propios empleados.
INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS no será responsable frente al Vendedor o ante
cualquier tercero por el costo o recuperación de cualquier inversión hecha por el Vendedor o sus afiliadas o socios o accionistas en relación con el Servicio Marketplace, así como tampoco de cualquier pérdida de ganancia, ingreso, negocio, información, daño punitivos o consecuenciales provenientes o relacionados conel mismo.

  1. Ley y Jurisdicción Aplicable. Estos términos y condiciones y cualquier comunicación electrónica o por escrito relacionada se regirán por las leyes de la República de Colombia.
    Cualquier diferencia que surja por causa o con ocasión de este Contrato será dirimida ante la jurisdicción ordinaria de la República de Colombia de la ciudad de Bogotá.
  2. Vigencia y Terminación.
    27.1. Duración: El Vendedor está de acuerdo en utilizar el Servicio Marketplace por un plazo inicial de seis (6) meses contados a partir de que el Vendedor acepte estos términos y condiciones conforme a lo señalado en el presente contrato, a cuyo vencimiento se prorrogará automáticamente por periodos iguales.
    27.2. Terminación Anticipada: Las partes podrán dar por terminada la relación comercial que surge de la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, en cualquier momento y sin justa causa mediante aviso por escrito a la otra Parte con por lo menos tres (3) días hábiles de anticipación a la fecha efectiva de terminación.
    27.3. Efectos de la terminación: Una vez terminado el servicio de Marketplace por cualquier causa, el Vendedor deberá cesar de hacer uso del Servicio Marketplace y el Escritorio de vendedor. Sin perjuicio de la terminación por cualquier causa, las obligaciones y derechos que estén en curso deberán darse por terminados conforme a lo establecido en estos términos y condiciones.
    27.4. Cláusulas sobrevivientes: Las Partes acuerdan que sobrevivirán a la terminación de la relación entre las Partes las disposiciones aquí contenidas respecto a: (i) devoluciones y garantías de los Productos, (ii) confidencialidad y protección de datos personales, (iii) comisiones y fees, (iv) obligaciones de indemnizar y sacar en paz y a salvo, y (v) la naturaleza de la relación contractual entre las Partes.
    27.5. Terminación unilateral por parte de INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS: Sin perjuicio de lo anterior, INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS se reserva el derecho de resolver la relación contractual que surja de la aceptación de los presentes Términos y Condiciones de manera inmediata, sin responsabilidad y sin necesidad de resolución judicial alguna
    mediante simple notificación dada por escrito al Vendedor en los siguientes eventos: (i) cuando INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS tenga indicios que los Productos no son
    originales, se encuentren infringiendo derechos de propiedad intelectual de terceros o no hayan sido ingresados legalmente al país (ii) Cuando el Vendedor haya suministrado información errónea, falsa o inexacta; (iii) sus accionistas, representantes legales o administradores, hayan sido condenados penalmente en proceso penal o de extinción de dominio; (iv) Por encontrarse el Vendedor incluido o listado en listas personas o entidades identificadas por tener vínculos con actividades relacionadas con el narcotráfico, terrorismo, corrupción, secuestro, lavado de activos, financiación del terrorismo o
    administración de recursos relacionados con esas actividades, entre las que se encuentran, de manera enunciativa más no taxativa: OFAC (Office of Foreign Assets Control), ONU (Organización de las Naciones Unidas), DFAT (Department of Foreign Affairs and Trade), INTERPOL, boletines de la UIAF (Unidad de Información y Análisis Financiero), Fiscalía, FCPA, o cualquiera que las modifique, adicione o sustituya; (v) Por existir indicios o circunstancias que a juicio razonable de INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS representen un riesgo que el Vendedor o cualquiera de sus accionistas pueda estar comprometido con delitos de narcotráfico, terrorismo, corrupción, secuestro, lavado de activos, financiación
    del terrorismo o administración de recursos relacionados con esas actividades; (vi)Cuando el Vendedor incumpla con cualquiera de sus obligaciones establecidas en los presente términos y condiciones y/o cualquier comunicación escrita o electrónica, si el incumplimiento no es subsanado cabalmente dentro de los diez (10) días calendario siguientes a la fecha en que INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS envíe una comunicación en este sentido al Vendedor: (vii) El incumplimiento de alguna de las exigencias legales o reglamentarias aplicables en virtud de los presentes términos y condiciones.

28.Normas Sobre Lavado de Activos y Financiación del Terrorismo.
28.1. Ética en los Negocios: Ambas Partes aceptan cumplir a cabalidad los principios de transparencia, rectitud, moralidad y buenas costumbres en las relaciones que surjan como consecuencia de la suscripción del presente contrato, en virtud del cual se comprometen de manera especial a: a) Implementar y mantener sistemas de control interno adecuados para mostrar plenamente y en forma fidedigna tanto los hechos como la exactitud de los datos financieros o de cualquier otro orden que se presenten a la otra Parte; b) Contar con registros e informes apropiados de todas las transacciones; c)
Cumplir con todas las leyes pertinentes. De ningún modo ninguna de las Partes estará autorizada para llevar a cabo en nombre de la otra Parte cualquier tipo de actos que puedan originar registro o informaciones inexactas o inadecuadas respecto de activos, responsabilidades o cualquier otra transacción, o que puedan violar cualquier ley pertinente. Por lo tanto, en la ejecución del objeto del presente contrato la Parte que tenga conocimiento de la ocurrencia de la anterior situación comunicará a la otra Parte en la mayor brevedad posible cualquier información que pueda llegar a su conocimiento
que indique cualquier desvío en la línea de conducta indicada en esta cláusula.
28.2. Transparencia de la Negociación: Cada Parte declara que ni ella, ni sus funcionarios directamente involucrados en la negociación de éste contrato han ofrecido comisión, privilegio o dádiva alguna a la otra Parte o a sus funcionarios y acepta que toda falta propia o de sus funcionarios en torno a la transparencia
con motivo de la negociación, celebración o ejecución de éste contrato constituye un incumplimiento grave al mismo.
28.3. CLÁUSULAS DE CUMPLIMIENTO
28.3.1. Origen de Ingresos y Demás Activos: El Vendedor declara bajo la gravedad del juramento que sus ingresos y demás activos provienen de actividades lícitas, que no se encuentra incluido o listado en las listas de entidades restringidas o listas de sanciones internacionales, que no se encuentra dentro de una de las dos categorías de lavado de activos (conversión o movimiento) y que en consecuencia, se obliga a responder ante INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS por todos los perjuicios que se llegaren a causar a ella o a terceras personas vinculadas con la misma. Para todos los efectos el “lavado de dinero” es el conjunto de procedimientos usados para cambiar la naturaleza
de los activos obtenidos ilegalmente, a fin de que aparente haber sido obtenido de fuentes legítimas. Estos procedimientos incluyen disimular la procedencia y propiedad verdadera de los fondos. Las siguientes son obligaciones que el Vendedor deberá observar durante la relación comercial con INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS: a. El Vendedor declara que sus recursos provienen de actividades lícitas y que están originados en el desarrollo de su objeto social, y que, por lo tanto, los mismos no provienen de ninguna actividad ilícita. Igualmente declara que los recursos obtenidos con la ejecución del vínculo comercial establecido con INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS no serán destinados a la financiación del terrorismo y de actividades ilícitas. Además, acepta que cualquier contrato, acuerdo, o negocio celebrado con INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS podrá ser terminado por esta última de forma unilateral sin lugar a indemnizaciones o reparaciones en caso de que quién suscribe o acepta las presentes cláusulas, así como la entidad que representa, sus socios, accionistas, directores, administradores, empleados, aliados, agentes o el Vendedor, sean incluidos en listas internacionales vinculantes para Colombia de conformidad con el derecho internacional (como las listas de las Naciones
Unidas), en las listas de la Oficina de Control de Activos Extranjeros del Departamento del Tesoro de los Estados Unidos, sean involucrados en procesos administrativos o judiciales por conductas asociadas al lavado de activos y la financiación del terrorismo, o en hechos que generen impacto reputacional negativo en relación a estos riesgos. De igual manera será causal de terminación unilateral del vínculo por parte de INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS, así como de reparación e indemnización a favor
de INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS por los perjuicios que se llegaren a causar, la
comercialización a través de INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS de mercancía de
contrabando. En consecuencia, responderá por todo daño y perjuicio que alguna de las anteriores circunstancias o la falsedad en estas declaraciones le sea generado a INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS y INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS podrá en cualquier
momento solicitarle información sobre sus socios o accionistas beneficiarios finales o reales, que cuenten con un 5% o más de participación en el capital social. INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS declara igualmente que sus conductas se ajustan a la ley y que sus recursos provienen de fuentes licitas asociadas al desarrollo de su objeto social. INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS podrá en cualquier momento, solicitar al Vendedor cualquier documento que considere necesario para soportar ojustificar el cumplimiento de sus obligaciones. b. INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS podrá cruzar en cualquier momento la información que posee en sus bases de datos del Vendedor con las listas públicas internacionales y locales sobre personas investigadas por Lavado de Activos y Extinción de Dominio. Cuando quiera que la investigación arroje resultados positivos, se procederá a tomar las decisiones pertinentes teniendo en cuenta las normas vigentes. c. Todas las disposiciones y las obligaciones y derechos derivados de las mismas relacionadas con Prevención de Lavado Activos y Financiación del Terrorismo son substanciales y sobrevivirán a la terminación del servicio de Marketplace al que hacen referencia los presentes Términos y Condiciones. d. El Vendedor se obliga a mantener la custodia de todos aquellos documentos que acrediten el origen lícito de sus productos y a entregarlos a INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS en caso que así
lo requiera.

28.3.2. Cláusula Anticorrupción – El Vendedor se obliga a obrar de forma ética y transparente en toda etapa de su vínculo comercial con INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS, y se abstendrá de adelantar cualquier acción que atente contra la ética y la integridad. En consecuencia, declara que bajo ninguna circunstancia permitirá, ejecutará o consentirá actos de corrupción y soborno ni en ámbitos privados ni públicos, obligándose a reparar e indemnizar a INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS por cualquier daño o perjuicio generado en el evento en que el Vendedor, sus socios, accionistas, directores, administradores, empleados, aliados, agentes o el Vendedor s se vean involucrados en procesos penales, disciplinarios o administrativos, o en hechos que generen impacto reputacional negativo, por conductas que atenten contra la administración pública, así como por ofrecimientos o pagos de sobornos, o de cualquier otra forma de pagos ilegales o favores a cualquier empleado privado, público, estatal o gubernamental de cualquier nación. Cualquier situación que pueda poner en riesgo la objetividad de las partes en el desarrollo del vínculo comercial, o cualquier sospecha o alerta sobre situaciones que puedan
percibirse como o constituir conductas fraudulentas, corruptas, y en general cualquiera otra que atente contra la ética y la integridad, deberán ser puestas en conocimiento de INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS. El Vendedor declara conocer y haber leído cuidadosamente los Anexos a los que se hace referencia en la presente cláusula y cualquiera otro mencionado en los presentes Términos y Condiciones o cualquier otro que le aplique por los servicios adicionales o complementarios a la relación comercial que sean publicados en la página web o en el Escritorio de vendedor, los cuales se entenderán por aceptados al momento de dar “click” en el botón de aceptación de los presentes Términos y Condiciones previo al registro en el Escritorio de vendedor. Los presentes Términos y Condiciones obligan a las partes en la totalidad de su contenido y se tendrán por aceptados al momento de dar “click” en el botón de aceptación de la página web y/o
mediante el “sign up” del Vendedor. Sin perjuicio que INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS requiera la firma y envío mediante correo electrónico. Adicionalmente, el Vendedor deberá reunir los requisitos y documentación mínimos requeridos en el Escritorio de
vendedor. INTERNATIONAL COMPANY FOR TRADING OF PHYSICAL AND DIGITAL ASSETS TIENDAMUNDIAL.COM SITM SAS se reserva el derecho de no
dar inicio a la relación comercial, en caso que a su criterio considere que el Vendedor no ha cumplido con este requisito.

 

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